Experiência do usuário para Big Data: oportunidade de pesquisa e desafio ético

Cada uma dessas novas ferramentas de pesquisa, como o teste A/B ao vivo e as inúmeras ferramentas de teste não moderado, apresenta desafios éticos. Como profissionais de experiência do usuário, devemos zelar por essas informações. Precisamos ser exigentes, não apenas para representar a necessidade dos usuários de obter uma grande experiência de usuário, mas também para processar de maneira adequada e ética a participação desses usuários em nossos experimentos, quando, por exemplo, os membros bem-intencionados da equipe desejam utilizar o vídeo de uma forma com a qual o participante não concordou.

O artigo completo está disponível somente em inglês.

Scott, J. (2017). Experiência do usuário para Big Data: oportunidade de pesquisa e desafio ético. User Experience Magazine, 17(1).
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