以内容丰富的报告启发团队:研究成果展览的秘诀

用户体验研究人员可能会获得中肯的见解,从而对产品产生巨大影响。研究结果不仅触及特定工作流和设计的可用性,而且还承载了主要业务和设计建议,这些建议不仅回答了您产品经理数个月一直在问的问题,甚至还回答了她没想到的问题。研究人员决定像平常一样编写报告。但问题是没有人阅读报告。或者,如果确实有人在阅读研究报告,但他们收件箱中一旦有新邮件,就忘记了这些主要成果,以及如何将这些成果应用于产品中。

这篇文章建议使用一种不同的沟通工具,以帮助将您作为研究人员所获得的知识传递给利益相关者 – 可用性成果展览。展览是一个全日活动,利益相关者在这期间会“体验”研究成果,而不仅仅是阅读。展览室中提供有自导的海报、物品和视频展示。研究小组和直接利益相关者举办展览,并可与扩展团队一起阐述和讨论研究成果与建议。

这篇文章讨论举办展览的原因,确定组织展览所需准备的材料和举办的活动,建议宣传推广展览的方法,以及对作者举办展览所获得的成果和教训进行总结。

文章全文为英文版

Webb, J., Sharon, T. (2010). 以内容丰富的报告启发团队:研究成果展览的秘诀. User Experience Magazine, 9(3).
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