Forje uma associação: leve sua equipe de experiência do usuário à condição de super-heróis

Uma Associação de Experiência do Usuário pode ser um modelo eficaz para escalar a experiência do usuário, capacitando aqueles que não são membros da equipe de experiência do usuário a tomar boas decisões de design.

Muitas equipes de experiência do usuário têm muito trabalho de design para fazer e contam com recursos limitados, apesar de conseguirem adesão quanto ao valor do design. O modelo de Associação de Experiência do Usuário pode ajudar as equipes a escalar a experiência do usuário sem precisar de mais funcionários. Este artigo mostra como uma organização Agile de médio porte criou e utilizou com sucesso uma Associação de Experiência do Usuário para aumentar a capacidade da equipe para se concentrar em projetos de alta prioridade e melhorar a colaboração.

O artigo completo está disponível somente em inglês.

Bullard, J., Bergantino, C. (2019). Forje uma associação: leve sua equipe de experiência do usuário à condição de super-heróis. User Experience Magazine, 19(1).
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