中国的追逐游戏,寻求更“有价值”的用户

中国最有价值的资产(其庞大的客户群)也是最困难的挑战。中国的一些科技公司正在利用用户体验研究人员来帮助它们从众多公司中脱颖而出,但它们明白,仅脱颖而出是不够的。您需要建立一个强大的用户社区,在这个社区里,如果您想让用户成为您的产品或服务的粉丝,应让他们感到温暖、参与感并受到重视。

文章全文为英文版

Sun, H. (2017). 中国的追逐游戏,寻求更“有价值”的用户. User Experience Magazine, 17(3).
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