创新与用户体验:致力于建立自适应和以动机为基础的用户体验方法

创新往往会注重新功能和标准关键绩效指标 (KPI),例如效率和可学习性。用户体验研究人员和设计者需要考虑一种更全面的方法,即兼顾象征意义、功能和常用 KPI。本文通过多个示例和理论说明这种方法的工作原理,并提出在用户体验研究和设计中纳入象征意义的建议。

文章全文为英文版

Breuninger, C., Dennig, B., Klein, S. (2016). 创新与用户体验:致力于建立自适应和以动机为基础的用户体验方法. User Experience Magazine, 16(4).
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