Métricas de rendimiento de la experiencia de usuario: cómo medir el cambio

Cuando los profesionales de experiencia de usuario pueden obtener datos que muestren cómo los cambios de contenido y diseño afectan la eficiencia y la emoción del cliente, el trabajo se acepta y se utiliza mucho más. [Leer más]

Involucrar a los ciudadanos: revisión de ocho enfoques sobre el compromiso cívico

Una evaluación de ocho plataformas de compromiso cívico que intentan utilizar la tecnología para incrementar el compromiso cívico con los gobiernos locales. [Leer más]

Diseño centrado en el usuario y servicios sociales: cumplir la promesa del gobierno del siglo XXI

Un estudio de caso de Code for America muestra cómo se puede utilizar un diseño centrado en el usuario para reducir las barreras para acceder a los servicios sociales tanto de manera online como offline. [Leer más]

Sitios web de recaudación de fondos entre pares: diseño de un sitio efectivo

Cuando se diseña un sitio web para un evento de recaudación de fondos, hay muchos roles a tener en cuenta, cada uno con necesidades diferentes. Desenmarañar las relaciones y roles es el primer paso y el más crítico. [Leer más]

Aplicaciones móviles para mercados emergentes: cómo llegar a una audiencia de 215 millones de personas

El diseño de las aplicaciones móviles para mercados emergentes con más de 60 idiomas y 215 millones de personas debe lograr un equilibrio entre el diseño, la tecnología, la experiencia de usuario y la simplicidad. [Leer más]

Escasez de recursos: enfocarse en las limitaciones para explorar las oportunidades de diseño

Analizar el concepto de escasez de recursos nos puede ofrecer nuevas maneras de comprender a los usuarios, realizar diseños que satisfagan sus necesidades y utilizar en forma óptima sus recursos. [Leer más]

Banca en línea para todos: diseñar para personas mayores

Realizar un diseño para personas mayores o con poca experiencia en informática requiere que se definan estrictamente las funcionalidades del sitio web, flujos de trabajo claros y mínimas distracciones en la página. [Leer más]

Hablar con extraños en la calle: reclutamiento mediante entrevistas espontáneas

El reclutamiento para proyectos de investigación puede ser un reto, pero ir a los lugares donde se encuentran las personas puede facilitar la búsqueda de los participantes adecuados. [Leer más]

openFDA: cómo el diseño centrado en el usuario y los datos abiertos pueden satisfacer al público

Cómo un proceso de diseño centrado en el usuario logró que openFDA estuviese a disposición del público, desarrolladores y agencias (internacionalmente). Conozca cómo puede mejorar el consumo de grandes conjuntos de datos del gobierno. [Leer más]

openFDA: cómo el diseño centrado en el usuario y los datos abiertos pueden satisfacer al público

Diseñar sitios web para las organizaciones sin fines de lucro que combaten la violencia doméstica implica varias consideraciones especiales que deben priorizar la seguridad de los sobrevivientes en primer lugar. [Leer más]

Diseño a escala: construir una comunidad de diseño

A medida que el Servicio Digital del Gobierno del Reino Unido creció, las pruebas de usabilidad internas con diseñadores y administradores de sitios han demostrado que necesitan más que una biblioteca de patrones. [Leer más]

Trabajo de experiencia de usuario en el gobierno de los EE. UU.: retos, estrategias y buenas noticias

Las nuevas leyes y el apoyo ejecutivo para una mejor experiencia de usuario en el Gobierno Federal de los EE. UU. ayudarán a las personas que trabajan arduamente a pesar de los retos relativos a la complejidad, el tamaño y los recursos limitados. [Leer más]

El Comité de planificación para el desastre del Cretácico (Historieta de Rubes)

Caricaturas del mundo salvaje y retorcido de Leigh Rubin, dibujante independiente [Leer más]