Métricas de desempenho de experiência de usuário: Como avaliar mudança

Quando os profissionais podem produzir dados para mostrar como as mudanças de conteúdo e design afetam a eficiência e o sentimento do cliente, o trabalho é mais aceito e mais bem utilizado. [Leia mais]

Envolvendo cidadãos: Uma análise de oito métodos de envolvimento cívico

Uma avaliação de oito plataformas de envolvimento cívico que tentam usar tecnologia para aumentar o envolvimento cívico com governos locais. [Leia mais]

Projeto centrado no usuário e serviço social: Cumprindo a promessa do governo do século 21

Um estudo de caso do Code for America exibe como o projeto centrado no usuário pode ser usado para derrubar as barreiras de acesso a serviços sociais online e offline. [Leia mais]

Websites de arrecadação de recursos ponto-a-ponto: Como obter resultados eficazes

Quando você faz um projeto de website para um evento de arrecadação de recursos, existem muitos papéis a serem considerados, cada um com diferentes necessidades. Desvendar as relações e os papéis é a primeira etapa importante. [Leia mais]

Aplicativos móveis para mercados emergentes: Atingindo uma audiência de 215 milhões

Em projetos de aplicativos móveis para mercados emergentes com mais de 60 idiomas e 215 milhões de pessoas, é necessário ter um equilíbrio entre design, tecnologia, experiência do usuário e simplicidade. [Leia mais]

Escassez: Focando nas limitações para explorar oportunidades de design

A análise do conceito de escassez pode levar a novas formas de compreender os usuários, projetar para suas necessidades e fazer melhor uso de seus recursos. [Leia mais]

Serviços bancários on-line para todos: Design para o cérebro em processo de envelhecimento

Projetos para o cérebro em processo de envelhecimento ou para aqueles com pouca experiência em computador exigem rigor na definição da funcionalidade do website, fluxos de trabalho claros e distrações mínimas na página. [Leia mais]

Conversando com estranhos na rua: Recrutamento interceptando pessoas

O recrutamento para projetos de pesquisa é uma tarefa desafiadora, mas ir até os lugares onde as pessoas estão, pode facilitar o trabalho de encontrar os participantes certos. [Leia mais]

openFDA: Como o projeto centrado no usuário e dados abertos podem ser úteis para o público

Como o processo de projeto centrado no usuário tornou o openFDA acessível ao público, a desenvolvedores e às agências (globalmente). Saiba como você pode melhorar o consumo de grandes conjuntos de dados do governo. [Leia mais]

openFDA: Como o projeto centrado no usuário e dados abertos podem ser úteis para o público

Projetar websites de organizações sem fins lucrativos, como de Violência por Parceiro Íntimo (IPV), gera muitas considerações especiais que expressam a necessidade de colocar a segurança de sobreviventes em primeiro lugar. [Leia mais]

Design em escala: Criando uma comunidade de design

Com o crescimento do Serviço Digital do Governo do Reino Unido, o teste interno de usabilidade com designers e gerentes de site mostrou que eles precisavam mais do que uma biblioteca de padrões. [Leia mais]

Trabalho de experiência do usuário do governo norte-americano: Desafios, estratégias e boas notícias

As novas leis e o apoio do executivo para obter melhor experiência do usuário no governo federal dos EUA ajudarão as pessoas que trabalham arduamente apesar dos desafios de complexidade, tamanho e recursos limitados. [Leia mais]

Comitê de planejamento de desastre cretáceo (Cartoon do Rubes)

Cartoons do mundo selvagem e tortuoso de Leigh Rubin, cartunista sindicalizado. [Leia mais]