Avatar como Pesquisador: Estudo dos dados do comportamento financeiro na China com WeChat

Diários de uso móveis que usam aplicativos de bate-papo oferecem uma oportunidade para coletar dados mais abrangentes sobre as interações dos usuários. Avatares podem facilitar a coleta de dados por meio da utilização das normas das plataformas de aplicativos de bate-papo. [Leia mais]

Para você se encontrar: Participação conjunta de criação de mapas de jornada para entender contextos complexos

Os mapas de jornada são uma ferramenta poderosa que pode ajudar a definir um contexto de usuário complexo, conseguir a aceitação dos usuários e das partes interessadas e capacitar a resolução de problemas. [Leia mais]

Como se tornar um agente da mudança: Quando a experiência do usuário é interpretada como ameaçadora

A experiência do usuário é inerentemente ameaçadora para algumas pessoas em uma organização e, portanto, está sujeita a todos os desafios da gestão de mudanças. [Leia mais]

Um Modo de Dizer: A política da linguagem da experiência do usuário

Colaborações bem-sucedidas começam com expectativas claras, e para definir expectativas claras, precisamos de uma linguagem comum. [Leia mais]

A experiência do usuário em bibliotecas: Servir o bem comum

As bibliotecas estão cada vez mais buscando o conhecimento de experiência do usuário para ajudá-las a atender melhor o público. [Leia mais]

Projetado para discussão: O lado social da política

As mídias sociais e as políticas públicas tornaram-se conectadas, e parece que a conexão ficará mais sólida ao longo do tempo. [Leia mais]

Quer civilidade? Crie uma comunidade

Interfaces que facilitam a ideia de comunidade por meio da rede podem enriquecer a qualidade da interação social. Isso só pode ser bom para todos. [Leia mais]

Quadrinho da Rubes: Se você construir

(English) “If you built it, they will come” A cat teacher gives a presentation, pointing to an illustration showing how to construct a birdhouse [Leia mais]