Articles about Systems Thinking

視野を広げよう:ヘルスケアのUXエコシステム

エコシステムは機能や組織よりも大規模なものである。ユーザージャーニーは途中でいくつものタッチポイントを通過しながら、体験のエコシステム全体を広げていく。 [続きを読む]