Articles about UX metrics

(English) Creating and Implementing a Scorecard System to Increase Organizational User Experience Maturity

A group of musicians giving a concert on stage, including a piano player, drummer, and stand-up bass.

(English) In this article, the author walks through the process they used to build and roll out a user-centric scorecard to help teams increase UX maturity. [자세히 읽기]

Startups and UX: Relating Success to Good UX Practices

Research conducted on startups in Detroit, Michigan proves that the success of any startup hinges on the employment of UX to feed the ROI. [자세히 읽기]

신뢰로 실용성 확보: 디자이너 툴킷

Are designers the key to closing the trust gap? They might be. This article showcases the practicalities of how. [자세히 읽기]

대규모 프로젝트에 있어서 사용성 성숙도 모델 만들기

사용성 성숙도 모델(UMM)은 제품 개발 과정에서 사용성 향상을 계획하고, 평가와 추적을 하는 데 이용되며, 이를 통해 팀은 그들의 제품 출시 시기를 알 수 있습니다.  [자세히 읽기]

비즈니스에 계량적 기준을 연결하다: 21세기 기업의 UX 모델

UX 전문가는 NPS와 같은 UX에 관한 표준 계량적 기준을 제품, 기업 및 재무 기준에 적용함으로써 자신의 작업 관점에 대해 정확하고 논리적으로 합당한 사례를 만들 수 있습니다.  [자세히 읽기]