Cómo usar las líneas de experiencia: percepción y creación de ideas

Las historias de la vida real quizás sean las mejores amigas del investigador cualitativo. Fomentan la empatía, replantean los problemas e inspiran el diseño. Este estudio de caso muestra cómo se usaron las líneas de experiencia en un proyecto que se dividió tanto en lluvia de ideas como en investigación y que puso a las historias en el centro para entender a los clientes y diseñarles un futuro mejor.

La versión completa de este artículo está sólo disponible en inglés

Freeman, B., Wehner, M. (2015). Cómo usar las líneas de experiencia: percepción y creación de ideas. User Experience Magazine, 15(4).
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