職場でアサーティブなコミュニケーションをとるべき理由やその方法とは？本記事では、望まれない行動を回避するためのコミュニケーションスキル向上の方法に焦点を合わせ、そのフレームワークとアイデアを紹介する。

UXのプロが他のチームメンバーやステークホルダーとコミュニケーションをとるのは、得てして困難になる。受け身的あるいは攻撃的な姿勢は有意義な会話をストップさせ、職場での対立を引き起こしかねない。アサーティブネス（自他を尊重した自己表現もしくは自己主張）は、我々が誠実かつ明確にコミュニケーションをとり、協力者との関係を改善することを可能にする。以下の記事では、アサーティブな/アサーティブでないコミュニケーションとは何かについて実際的に説明するとともに、UXer（UXに携わる者）がコミュニケーションスキルを向上させるために実践できる概念、戦略、および模範を紹介する。

原文は英語だけになります

Topics: 自己開発, Credibility, コミュニケーション
Published in: March, 2019 in オープン・トピック

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