All [:en]17-3-July 2017[:] articles

Um jogo de perseguição chinês para usuários mais “valiosos”

Empresas chinesas de tecnologia como Weibo, Alibaba e XiaoMi estão usando a experiência do usuário para ampliar seus negócios transformando sua base de clientes em uma base de fãs. [Leia mais]

Colaboração entre culturas: projeto de estudos de experiência do usuário para o Japão

O planejamento de pesquisas globais exige sensibilidade às diferenças culturais. Pesquisadores de Tóquio, que muitas vezes firmam parcerias com clientes internacionais, compartilham dicas sobre a realização de estudos de experiência do usuário no Japão. [Leia mais]

Monitoramento do comportamento do usuário com big data: um modelo para detectar problemas na experiência do usuário

Uma combinação de monitoramento quantitativo estratégico e acompanhamento qualitativo pode revelar problemas ocultos em um produto cujas implicações são significativas para os negócios e para a experiência do usuário. [Leia mais]

Design de serviço em culturas voltadas para longo prazo: como lidar com situações de insatisfação

(English) Cultural differences between Western and Asian countries can impact how customers perceive service failures. Understanding these differences can have a large impact on your business. [Leia mais]

Continue perguntando ‘Por quê?’ Curiosidade, fascínio pela diferença na Ásia

A curiosidade e a busca por novas pistas sobre o contexto ajudam os desenvolvedores de experiência do usuário a formar empatia com os usuários e criar soluções intuitivas que atendam às necessidades e aspirações individuais. [Leia mais]

Monopólio de memórias: melhorar as atividades de reabilitação para idosos com demência

Pesquisadores em Taiwan desenvolveram uma atividade terapêutica baseada em software para auxiliar a reabilitação do crescente número de pessoas no mundo com demência e Alzheimer. [Leia mais]

O que podemos aprender com a história da interação entre humanos e computadores? (Resenha de livro)

Uma resenha do livro “From Tool to Partner: The Evolution of Human-Computer Interaction” (De ferramenta a parceiro: a evolução da interação homem-computador), de Jonathan Grudin [Leia mais]

Pesquisadores de experiência do usuário: Tomem cuidado! (Resenha de livro)

Uma resenha de Doorbells, Danger, and Dead Batteries: User Research War Stories, de Steve Portigal. [Leia mais]

Quadrinho do Rubes: Classificações e avaliações na natureza

Duas rãs sentam-se sobre as folhas da flor de lótus. Uma borboleta de um colorido brilhante voa acima delas. Uma das rãs está lendo em um pequeno dispositivo e diz: “Talvez seja uma boa ideia reconsiderar as borboletas de colorido brilhante. As avaliações on-line são simplesmente horríveis.” Cartoons do mundo selvagem e tortuoso de Leigh […] [Leia mais]