如果使用传统的线性笔记方法，在可用性研究过程中捕获参与者反馈可能会有些困难。思维导图能使做笔记的人形象表达用户反馈，即包含一个中心概念（在图表的中央），及其由此延展出的相关主题和想法。这篇文章介绍作者使用思维导图的一些经验，讨论此方法的优点和缺点及其使用方式和时机。阅读这篇文章后，您可能会愿意尝试一下这种方法，并且再也不会用线性笔记方法了。
文章全文为英文版
Lin, M. (2012). 跟着流程走：使用思维导图来捕获用户反馈. User Experience Magazine, 11(1).
Retrieved from https://uxpamagazine.org/follow-the-flow-using-mind-mapping-to-capture-user-feedback%e2%80%a8/?lang=zh
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