“이 질문에 대답할 정도로 저를 신뢰하시나요?” 신뢰와 데이터 품질
질문은 그냥 질문이 아니다. 질문은 사용자가 조직으로부터 기대하는 것과 그 대화에서 성취하고자 하는 것의 정황에서 발생하는 사회적인 교환의 일부이면서, 대화이다. [자세히 읽기]
부정확한 시스템에 대한 신뢰: 기술적인 면과 인간적인 면
인간 대 기계와 인간 대 인간 관계 사이의 유사성을 고찰하면서, 본 저자들은 잘못될 수 있음을 인정하기 때문에 차라리 절대 틀리지 않는 척 할 때보다(하지만 사실은 그렇지 않은) 더 큰 신뢰를 얻는 기계 인터페이스를 옹호한다. [자세히 읽기]
모바일 쇼핑에서의 신뢰: 경험적 연구
아직도 시행 초기 단계에 있는 모바일 커머스(m-커머스)는 북미와 전 세계 경제권 내에서 빠르게 영향력을 확산해가고 있다. [자세히 읽기]
글로벌을 넘어: 지역적 UX 기회 탐색
실제 사용자 경험(UX)의 영향은 글로벌 비즈니스 맥락과 밀접한 관련이 있지만, 지리학적인 지역은 다양한 비즈니스 맥락을 창출하는 자체적인 정치 및 사회 시스템을 갖추고 있다. [자세히 읽기]
사용자 신뢰 확보: 연구와 비밀
Chris는 마이크로소프트의 “신뢰받는 컴퓨팅 이니셔티브”개발의 핵심 요소였던XP 서비스팩 2에서 디자인과 테스트를 반복한 자신의 경험을 독자들에게 설명한다. [자세히 읽기]
QR 코드: 마법을 감추지 마라
Mick은 전 세계적으로 신속한 QR 코드의 채택을 입증하는 인상적인 통계치를 제시하고 성과를 내는 부분과 그리 효과를 거두지 못하고 있는 부분을 자세히 고찰한다. [자세히 읽기]
소프트웨어 사용성에 대한 독특한 접근: 개발팀을 위한 방법론
개발자들의 일정을 살펴보면서, Martin은 프로젝트의 정의 단계에서 일찌감치 "여유" 시간을 사용하여 처음부터 팀이 사용자와 사용성에 관여하도록 하고 [자세히 읽기]
우리는 이 사용성 연구를 실시해야 하는가? 평가에서의 윤리적 고려사항
사용자 경험 평가를 실시하는 것이 비윤리적인 상황은 어떤 상황들인가? [자세히 읽기]
신뢰 경험하기: 마더인가 빅 브라더인가
사회심리학자인 저자는 연구 참여자들의 말과 행동이 서로 일치하지 않는 현상인, 연구에서의 인지 부조화 연구를 상세히 기술한다. [자세히 읽기]
그리 이상하지 않다, 이 픽션들 (서평)
Gerry Gaffney는 Nathan Shedroff와 Christopher Noessel의 “덕분에: 과학소설(SF)에게서 받는 인터랙션 디자인 레슨(Make It So: Interaction Design Lessons from Science Fiction)”과 기계적 제어(PUI) 디자인, 시각 인터페이스, 체적 투사 및 제스처에 있어서의 그 함축적 의미 - 모든 것이 SF 문학에서의 예를 통해 생생하게 구현되는 – 등에 대해 얘기한다. [자세히 읽기]
도식화하기: 보이지 않는 것을 가시화하는 (서평)
A review of Designing Diagrams: Making Information Accessible through Design by Jan Gauguin.
One recent and five classic books about diagramming, the visual depiction of structures and processes that help us to understand and to interact with complex information. [자세히 읽기]
모든 레벨에서의 실용적 안내지침 (서평)
A review of Usability Testing Essentials: Ready, Set . . .Test! by Carol M. Barnum Practical guidance for UX professionals at every experience level. From equipment, lab vs. field testing, remote testing; testing protocols, analyzing results, and reporting the findings. [자세히 읽기]
편집 후기: 현실이 선입관을 능가한다
The Editor's Note [자세히 읽기]
