获得更好的设计反馈：匿名用户研究
匿名可以影响用户研究的质量。为确保匿名性，应对隐私设立期望标准，并遵循最佳保密实践来保护可能识别研究参与者身份的个人信息。 [阅读详情]
那个产品创意是不是真的很棒？（书评）
《验证产品创意》(Validating Product Ideas) 的书评，书籍作者为 Tomer Sharon。有关为何、何时及如何针对产品设计来开展用户研究的指南。 [阅读详情]
有效和高效：执行用户体验和设计审查
在您的组织内领导有效和高效的设计审查。这一方法包括三轮有目标的审查。 [阅读详情]
当前客户：卡诺模型有助于让人物角色保持更新
根据卡诺模型可了解产品与人的行为的发展进程，该模型通过五个类别来度量客户满意度，可以帮助您更新人物角色设定。 [阅读详情]
您工作的另一半内容：建立项目
将设计变成现实需要有团队成员的接受和关键的“软实力”，这是让他人执行您的工作的必备条件。 [阅读详情]
重获信任：发生安全性违规事件以后，该如何做
处理安全性违规事件的方式可对用户体验产生影响。下面给出了家得宝、温迪快餐连锁和欧姆尼酒店集团对此类事件如何响应的三个案例研究，展示了发生安全性违规事件后应该如何维护并重获客户信任。 [阅读详情]
从黑暗模式到天使模式：创建值得信赖的用户体验
用户信任极易丧失，但是我们可以将在日常生活中建立自信的相同元素运用在建立信任的设计模式中。 [阅读详情]
用户研究思路大逆转（书评）
《假设性设计》(Presumptive Design) 的书评，书籍作者为 Charles Lambdin 和 Leo Frishberg。利用推测来创建设计解决方案的指南。 [阅读详情]
定性法的威力：探索网络安全与信任过程中的顿悟时刻
研究团队掌握了如何将定性研究方法用于工作中来调查用户对网络安全的认知和体验。 [阅读详情]
良好的用户体验需要首先讲好一个故事（书评）
《用户之旅：故事构图打造出受欢迎的产品》(The User’s Journey: Storymapping Products that People Love) 的书评，书籍作者为 Donna Lichaw，该书提供了一个易理解的框架，帮助设计师创建良好用户体验。 [阅读详情]
Rubes Cartoon: Bow Wow
Read more Rubes cartoons or download the new daily Rube […] [阅读详情]
