研究者的头像:利用微信在中国研究金融行为数据

使用聊天应用进行移动日志研究,是收集更丰富的用户交互数据的大好良机。头像有助于遵照聊天应用平台的规范来收集数据。 [阅读详情]
寻找您的方位:共同绘制旅程图以理解复杂环境

旅程图是一种很强大的工具,有助于界定复杂的用户环境、征得用户和利益相关者的认可,并提高解决问题的能力。 [阅读详情]
成为变革推动者:当用户体验被视为威胁

本质上,用户体验会对组织中的某些人造成威胁,所以它也会面临在变革管理中遇到的所有难题。 [阅读详情]
表述方式:用户体验语言的政治学

成功的协作始于清晰的预期,而要设定清晰的预期,我们需要一种通用的语言。 [阅读详情]
图书馆的用户体验:为公众利益服务

图书馆越来越多寻求用户体验方面的专业技能,希望借此更好地为公众服务。 [阅读详情]
专为讨论而设计:政策的社交层面

社交媒体和公共政策已经形成了联系,而这种联系似乎会日益加强。 [阅读详情]
想要彬彬有礼?那就建立社区吧!

能够促进网上社区形成的界面,亦能提升社交互动的质量。这对每个人有利无弊。 [阅读详情]
Rubes 卡通:搭造鸟屋

(English) “If you built it, they will come” A cat teacher gives a presentation, pointing to an illustration showing how to construct a birdhouse [阅读详情]