Un juego de persecución chino para usuarios más “valiosos”
Compañías chinas de tecnología, como Weibo, Alibaba y XiaoMi, están usando la experiencia de usuario para aumentar sus negocios convirtiendo su base de clientes en una base de fanáticos. [Leer más]
Colaboración entre culturas: diseño de estudios de la experiencia de usuario para Japón
El diseño de una investigación global exige estar alerta a las diferencias culturales. Investigadores de Tokio, quienes a menudo se asocian con clientes internacionales, comparten consejos sobre cómo realizar estudios de experiencia de usuario en Japón. [Leer más]
Rastreo del comportamiento de los usuarios con macrodatos: un modelo para detectar puntos débiles en la experiencia del usuario
Una combinación de rastreo cuantitativo estratégico y seguimiento cualitativo puede revelar problemas ocultos en un producto, lo cual tiene implicancias considerables para el negocio y la experiencia de usuario. [Leer más]
Diseño de servicio en culturas orientadas a largo plazo: cómo lidiar con situaciones problemáticas
Las diferencias culturales entre los países occidentales y asiáticos pueden influir en cómo los clientes perciben las fallas del servicio. Entender estas diferencias puede tener un gran efecto en su negocio. [Leer más]
¿Sigue preguntando por qué?: curiosidad, deleite y diferencia en Asia
La curiosidad y la necesidad de tener nuevas pistas sobre el contexto ayudan a los diseñadores de la experiencia de usuario a entablar empatía con los usuarios y crear soluciones intuitivas que contemplan necesidades y aspiraciones individuales. [Leer más]
Juego para la memoria: cómo mejorar las actividades de rehabilitación para ancianos con demencia
Investigadores en Taiwán han desarrollado una actividad terapéutica basada en software para asistir en la rehabilitación de la creciente población de personas con demencia y enfermedad de Alzheimer en todo el mundo. [Leer más]
¿Qué podemos aprender de la historia de la HCI? (reseña de libro)
Reseña del libro de Jonathan Grudin “From Tool to Partner: The Evolution of Human-Computer Interaction” (De la herramienta al compañero: la evolución de la interacción humano-computador) [Leer más]
Investigadores de la experiencia del usuario: ¡cuidado allí afuera! (reseña de libro)
Reseña de “Doorbells, Danger, and Dead Batteries: User Research War Stories” (Timbres, peligro y baterías descargadas: historias de guerra en la investigación de usuarios) de Steve Portigal. [Leer más]
Historieta de Rubes: índices y reseñas en la naturaleza
Dos ranas sentadas sobre una hoja de loto. Vuela sobre ellas una mariposa de colores brillantes. Una de las ranas lee un pequeño dispositivo y dice: “Posiblemente debas reconsiderar las de colores brillantes. Las reseñas en línea son espantosas.” Caricaturas del mundo salvaje y retorcido de Leigh Rubin, dibujante independiente. Lea más sobre las historietas […] [Leer más]
