Articles by Dana Botka
Dana Botka has helped hundreds of public employee teams create clear content that has both reduced citizen hassles and their own business logjams. Her home base is the Washington State Department of Labor and Industries, which supports her passion for making information accessible to all citizens, especially when critical to their rights, their health, and their livelihoods. Twitter: @soplain
Métricas de rendimiento de la experiencia de usuario: cómo medir el cambio
Cuando los profesionales de experiencia de usuario pueden obtener datos que muestren cómo los cambios de contenido y diseño afectan la eficiencia y la emoción del cliente, el trabajo se acepta y se utiliza mucho más. [Leer más]
