Articles by David Rollert

David Rollert headshotDavid Rollert’s first user research was as a young designer in 1982, when the marketing people did a focus group with retirees, who pronounced the 2-inch high text on a home information service to be “too small” on the 27-inch TV set. (We later figured out that the contrast was too low.) Twitter @davidrollert


ABC diagram on chalkboard

正しい調査方法を選択することは、質問と制約を前提として道理にかなったことを行うということである。まずはシンプルなABC:Attitude(態度)、Behavior(行動)、Comprehension(理解)に関する話し合いから始めよう。 [続きを読む]