Articles by Sara Mesing

Photo of SaraSara Mesing is an account manager at XPLANE, a design consultancy based in Portland, Ore. She focuses on pioneering an HCD approach at all levels of the organization. Prior to her current position, she worked in service design, user acquisition marketing and event management. Sara holds an MBA with a focus on design strategy from Case Western Reserve University.

Diseño de Servicios: Procesos internos para grandes experiencias de usuario

Service design diagram

El foco actual sobre experiencias intangibles les ha significado a los diseñadores nuevas formas para colaborar en sus organizaciones. El diseño de servicios une el diseño centrado en el usuario con las capacidades operacionales y de procesos de las organizaciones. [Leer más]