Articles by Suzanne Boyd
Suzanne Boyd is the founder and CEO of Anthro-Tech, with extensive experience leading user-centered design and customer research initiatives for government organizations, non-profits, and organizations with a social impact mission. She is a thought leader and expert in institutionalizing user-centered design, cross-channel customer experience and e-government strategy. Twitter: @AnthroTechUX
Iluminar a jornada: melhorar a experiência do usuário do transporte público em Seattle
Como a pesquisa quantitativa, os testes de campo e os estudos de usabilidade em laboratório ajudaram este projeto de UCD (Design Centrado em Usuário) a deslocar as pessoas de forma eficiente, acalmar o trânsito e aliviar o congestionamento urbano. [Leia mais]
