Articles by Beverly Freeman

Freeman-Beverly-headshot-50x50Beverly Freeman is a UX Researcher at Google. For the last 10 years, she has studied humans to inform shopping, payments, search, small business, social, and analytics experiences. Her favorite part about being a researcher is the opportunity to improve life for both users and product teams.

Utilizando as linhas de jornada: Percepções e criação de ideias

Como ferramentas de pesquisa do usuário, ter a jornada mapeada ajuda os pesquisadores e participantes a desenvolverem um entendimento compartilhado da história. [Leia mais]

Ganhando Vantagem Competitiva: repensando “A Concorrência”

Uma análise da concorrência deve considerar diversos fatores na experiência do usuário. Os concorrentes podem estar em nível anterior, posterior ou no mesmo nível. Produtos semelhantes ajudam a compreender as expectativas do usuário e podem servir de inspiração. O artigo completo está disponível em inglês e espanhol) [Leia mais]

(English) Engaging Users in Product Design: Bridging the Gap from Insight to Strategy

image of notes from joint design meeting

(English) More researchers should partner with their users in targeted research and design activities to help bridge the gap between insight and strategy. [Leia mais]