Articles by Beverly Freeman
Beverly Freeman is a UX Researcher at Google. For the last 10 years, she has studied humans to inform shopping, payments, search, small business, social, and analytics experiences. Her favorite part about being a researcher is the opportunity to improve life for both users and product teams.
利用过程路线图：观点和构思
作为用户研究工具，勾勒出整个过程可以帮助研究者和参与者对事情的来龙去脉形成共同的理解。 [阅读详情]
取得竞争优势： 重新思考“竞争”的含义
竞品分析必须考虑用户体验中的诸多不同因素。 竞争者可能来自您的上游、下游或者您的左右。 可类比竞争产品则有助于了解用户期望，并能够提供灵感。(全文以 英语和西班牙语提供) [阅读详情]
让用户参与产品设计：在发现与战略之间搭建一座桥梁
形成性研究方法（例如客户拜访）会产生大量丰富的数据，但团队通常缺乏足够的理解力和计划将发现转化为产品战略。 [阅读详情]
