Articles about マネジメント

問題の傍観を止める:コンテンツ戦略への着手の足掛かりを得る

適切なコンテンツ戦略と、まとまりのある顧客向けの説明を作成するため、実際のユーザーニーズの理解を取り込んだ有効なコンテンツプランニングプロセスを導入する。 [続きを読む]

UXパーフォーマンスのメトリクス:変更を測定する方法

コンテンツとデザインに加えた変更が、利用効率や利用者の心理にどれほど影響するのかをデータで示すことができれば、UXの仕事に対する価値が認められ、その活用が進む。 [続きを読む]

大規模なデザイン:デザインコミュニティの構築

英国政府デジタルサービスの拡大を背景に、政府サイトのデザイナーとマネージャーらを対象として行われた内部ユーザビリティテストで、パターンを集めたライブラリ以上のものが必要とされていることがわかった。 [続きを読む]

米国政府のUX活動:課題、戦略、嬉しいニュース

米国連邦政府におけるより良いUXを目指した新しい法律と行政的支援が、複雑性、規模、限られたリソースといった課題を抱えながら精励する人々の助けとなる。 [続きを読む]

UX 戦略:一時的な流行? それとも新世界秩序?

「良いデザインは良いビジネス」であることを認める会社の経営幹部が増えてきているが、UX はついに「戦略」となったのだろうか?UX の専門家は時代の寵児になれるのだろうか? [続きを読む]

ステップアップ:企業における UX

現代の企業向けソフトウェア・プロジェクトには、アップストリームとダウンストリームの両方の UX サービスが必要である。ソフトウェア自体についてのより従来的な作業の前に、まずは調査、アーキテクチャ、戦略といった課題に取り組まなければならない。 [続きを読む]

UX についてのアドバイス:賛同を得るには?

A butterfly with tech buttons on its wings

同僚や顧客を説得し、ユーザーテストという概念とその結果の両方を受け入れてもらうためのヒントを紹介する。 [続きを読む]

論理的思考力を用いる:ロジックのモードに合わせた調査方法

調査方法には帰納法(一般化)や演繹法(選択肢の絞り込み)があるが、2 つ以上の方法を組み合わせることは、仮説的思考を築いたり、新しいアイデアを生み出したりするのに役立つ。 [続きを読む]

次世代のUXチームの構築:ジェネラリスト育成のための戦略

Artistic words: Broad knowledge

アジャイル開発が台頭するようになり、ユーザエクスペリエンスのジェネラリストが復帰するための状況が整ってきたといえる。(全文記事は英語とスペイン語で記載) [続きを読む]

企業におけるUXの負債:実用的なアプローチ

UXのフレームワーク、ユーザビリティの成熟度、技術的プラットフォームといった項目を点数化して様々な製品を比較することで、製品のユーザビリティを向上させ、UXの負債を減少させるための解決策が明確になる。 [続きを読む]

変革への適応:刻々と変化するビジネス環境におけるUXリサーチ

研究計画・実行・分析・報告を進化させることによって変化を受け入れ、変革に適応し、組織のニーズをよりよく満たしていくことは、UX研究者にとって必須の課題である。 [続きを読む]

(English) Aligning UX Strategy with Business Goals

(English) Deriving UX goals and vision from business goals reminds us of what’s important to a company as well to users, and how UX professionals can contribute. [続きを読む]

UXキャリアのフレームワーク:マネージャーと従業員間の会話を促進

広域にわたるガイドラインを含むフレームワークは、あなたのキャリアを定義し、デザインし、モニターし、成長させるのに役立つとともに、マネージャーがスタッフとより効果的に仕事を行うことにも役立つ。 [続きを読む]

戦略開発に携わる:3つの不可欠なリーダシップスキル

Diagram

UXデザインの担当者の立場から、業界におけるイノベーションとオピニオンリーダーの立場へ移行することには困難が伴うが、ユーザ中心設計のデザインツールキットから得られるスキルを身に付けることが、この移行プロセスに役立つ。 [続きを読む]

コスタリカにおけるユーザビリティ評価:2つの視点

コスタリカで行われたこのケーススタディは、ソフトウェア開発会社およびソフトウェア開発の初心者におけるユーザビリティ評価の見方について調査するものである。 [続きを読む]

コンテンツのギャップを埋める:優れたウェブコンテンツを作成するためのモチベーションを高める10の方法

circle of people working around computer on floor

この記事では、コンテンツ作成者が高品質のコンテンツを作成できるようにするための10のヒントを紹介している。正しいプランとアプローチがあれば、コンテンツ作成者がプロジェクトに遅れることはない。 [続きを読む]

UXの成熟度モデル: 使えるから嬉しいへ

Pyramid model diagram

UX成熟度モデル(UXMM)は、ベースラインとしてのユーザビリティから嬉しさの頂点に至る経験の評価を行うものである。 [続きを読む]

正確な構築を!UXデザイナーとデベロッパーのギャップを埋める

Three faces

チームを調整することにより、顧客のために最高のユーザーエクスペリエンスを作り上げるための、デザイナーとデベロッパー間のより良いコミュニケーションを計画・促進することができる。 [続きを読む]

グローバルデザインチーム:分散型チームを効果的に管理する

Globe

UXチームが世界各地に散在している場合、デザインマネージャーとチームメンバーは、こうした分散型のチームが抱える課題に対応できなければならない。 [続きを読む]

UX専門家および関係者 (書籍レビュー)

Book cover

It’s Our Research - Tomer Sharon著 [続きを読む]

グローバルを超えて:地域的なUX機会の探求

Dialog

ユーザーエクスペリエンス(UX)を実践する際のインパクトは、グローバルなビジネスの背景に強く関連しているが、地域毎に独自の政治や社会システムが存在することから、様々なビジネス状況が発生している。 [続きを読む]

私にはどの道が合っているのか?UXの分野におけるバイス・プレジデント(VP)職の台頭

Woman at a crossroads

UXの分野でVPになるための資質が自分にあるのか考えたことはあるだろうか。Salesforce.comのUX分野でVP採用の可能性を考察した、チェルシー・グラッソン(Chelsey Glasson)とイアン・スウィンソン(Ian Swinson)は、12名のUX分野のVPと、その職務について話し合った。 [続きを読む]

It’s Finally Here! A Book about User Experience Management (Book Review)

Book cover

User Experience Management: Essential Skills for Leading Effective UX Teams, By Arnie Lund [続きを読む]

UXのコンサルタントのためのソーシャルスキル:仕事上のコミュニケーション

社会的能力に関するトピックは、UXコンサルティング業界が成熟するにつれ、その重要性が増している。ユーザビリティの方法やユーザエクスペリエンスそのものの専門知識に関して膨大な数の文献が存在する。 [続きを読む]

(English) What’s So Hard About Enterprise UX?: ERP Software Revisited

(English) UX professionals should start an outreach program to convince executives who make IT purchasing decisions that user experience knowledge can impact their business. [続きを読む]

(English) Usability Maturity Models: Making your Company User-Centered

flowchart

(English) A well-documented and researched usability maturity assessment, addressing different organizational viewpoints, is a good first step in improving usability capability. [続きを読む]

(English) Enterprise Usability Maturity: Designing an Enterprise Application Suite

image of cycle of usability steps

(English) Instead of attempting to convert your organization to the language of UCD, communicate by incorporating the terms of product managers and developers into your team. [続きを読む]

(English) User-Centered Procurement: Evaluating the Usability of “Off-the-Shelf” Software

sample evaluation form

(English) UX teams must extend the role of usability evaluation to the "off-the-shelf" software procurement process itself. [続きを読む]

(English) Corporate UX Maturity: A Model for Organizations

flowchart

(English) Organizations that manage and measure their user experience process, benchmark against competitors and reach the next level, gain the revenue benefits from satisfied customers. [続きを読む]

(English) The View From Here: Garbage In, Garbage Out—the Agile Way

(English) If we measure based on product success and not timeline adherence, the garbage in, garbage out rule still compromises our daily professional contribution. [続きを読む]

(English) Visualizing Success: How user-centered design drives real business results

(English) End users build their expectations based on their whole lives, not just when they’re using your site. If you want real business results, you must design accordingly. [続きを読む]

(English) Absent, Undefined, Undervalued: Usability in Technology Research Firm Software Evaluations

(English) Usability practitioners should understand how their management decides upon enterprise software, reading and responding to reports in order to ensure usability is a key factor in the decision-making process. [続きを読む]

(English) UX Increases Revenue: Two Case Studies

(English) WebIQ helps businesses prioritize web improvement efforts and then measures the impact using the results from online research to build and enhance prototypes that are tested in lab-based studies. [続きを読む]

(English) Usability ROI as a Strategic Tool

(English) When introducing user experience to an organization, approach it the way we approach design itself. Engage your users, assess impact, and iterate to improve the design. [続きを読む]

(English) The View from Here: Lead, Wallow, or Get Out of The Way

(English) It’s time for usability professionals to stop wallowing in arcane debates, and raise the level of conversation—taking on a new leadership role within their companies. [続きを読む]

(English) Creating a Global Team and a Global Infrastructure

(English) With events across forty countries and five continents, outstanding media coverage, and feedback from organizers and volunteers, World Usability Day 2006 were deemed a huge success. [続きを読む]

(English) The View From Here: Who Would Want to Do Usability?

(English) This article looks at the results of a Myers-Briggs Type Indicator (MBTI) survey with eighty usability professionals. [続きを読む]

(English) Matters of Life and Death (Issue 4.3)

Magazine cover

(English) From living wills to managing your UX business, global UX and e-learning websites. (Articles available in PDF format) [続きを読む]

(English) Moving into the Executive Suite (Issue 4.2)

Magazine cover

(English) Changing organizations from inside and out. (Articles available in PDF format.) [続きを読む]

(English) Lessons Learned (Issue 1.2)

Magazine cover

(English) Articles on home computing, TV interfaces, search and working as a development manager. (Full text not available.) [続きを読む]

(English) The First Issue (Issue 1.1)

Magazine cover

(English) The first issue of User Experience Magazine. The lead article is on strategic usability. [続きを読む]