Articles about Gestão

Pare de focar o problema: conecte-se a sua estratégia de conteúdo

Implementação de processos eficazes de planejamento de conteúdo, que incorporam o conhecimento das necessidades reais do usuário, para criar estratégia de conteúdo útil e narrativas coesas do cliente. [Leia mais]

Métricas de desempenho de experiência de usuário: Como avaliar mudança

Quando os profissionais podem produzir dados para mostrar como as mudanças de conteúdo e design afetam a eficiência e o sentimento do cliente, o trabalho é mais aceito e mais bem utilizado. [Leia mais]

Design em escala: Criando uma comunidade de design

Com o crescimento do Serviço Digital do Governo do Reino Unido, o teste interno de usabilidade com designers e gerentes de site mostrou que eles precisavam mais do que uma biblioteca de padrões. [Leia mais]

Trabalho de experiência do usuário do governo norte-americano: Desafios, estratégias e boas notícias

As novas leis e o apoio do executivo para obter melhor experiência do usuário no governo federal dos EUA ajudarão as pessoas que trabalham arduamente apesar dos desafios de complexidade, tamanho e recursos limitados. [Leia mais]

Estratégia de experiência do usuário: Modismo ou uma nova ordem mundial?

Um número cada vez maior de executivos de empresas concorda que um bom design é um bom negócio. A experiência do usuário finalmente se tornou “estratégica”? Os profissionais de experiência do usuário podem aproveitar a oportunidade? [Leia mais]

Um passo adiante: Experiência do usuário na empresa

Projetos modernos de software para empresas necessitam de serviços da experiência do usuário nas direções upstream e downstream. Pesquisa, arquitetura e estratégia devem ser abordadas antes do trabalho mais tradicional no software propriamente dito. [Leia mais]

Oferecendo orientação de experiência de usuário: Como conseguir adesão

A butterfly with tech buttons on its wings

Sugestões para ajudar a convencer os colegas de trabalho e clientes a aceitarem a ideia de teste do usuário e os resultados. [Leia mais]

Utilizando seus poderes lógicos: Combinando métodos de pesquisa a modos de lógica

Métodos de pesquisa podem ser indutivos (generalização) ou dedutivos (escolhas limitadas). A combinação de dois ou mais métodos ajudará a obter um pensamento abdutivo e a gerar novas ideias. [Leia mais]

Criar a equipe de experiência do usuário da próxima geração: estratégias para cultivar profissionais generalistas

Artistic words: Broad knowledge

Com a ascensão do desenvolvimento ágil, as condições são ideais para o retorno do profissional em experiência do usuário generalista. (O artigo completo está disponível em inglês e espanhol) [Leia mais]

Negociação: você já pratica – agora domine

Part of a diagram for priorities

Dominar a negociação pode levar ao ganho profissional e pessoal. [Leia mais]

Dívida de experiência do usuário na empresa: Uma abordagem prática

Um scorecard comparando vários produtos através de diversas estruturas de experiência do usuário, maturidade de usabilidade e plataformas de tecnologia, ajuda a identificar soluções que aprimoram a usabilidade do produto e reduzem a dívida de experiência de usuário. [Leia mais]

Adaptação à mudança: Pesquisa de experiência do usuário em um ambiente de negócios em constante mudança

A adoção e adaptação à mudança por meio de desenvolvimento de planejamento, execução, análise e geração de relatório das pesquisas, para atender melhor às necessidades da organização é essencial para um pesquisador de experiência do usuário. [Leia mais]

(English) Aligning UX Strategy with Business Goals

(English) Deriving UX goals and vision from business goals reminds us of what’s important to a company as well to users, and how UX professionals can contribute. [Leia mais]

Um framework para a carreira de UX: conversas entre gerentes e funcionários

Um framework com diretrizes amplas podem ajudá-lo a definir, planejar, monitorar e ampliar sua carreira e ajudar os gerentes a trabalhar de forma mais eficiente com os funcionários. [Leia mais]

Assumindo seu lugar na mesa de estratégia: Três habilidades essenciais da liderança

Diagram

É um desafio passar de praticante da experiência do usuário para líder em inovação e ideias inovadoras. [Leia mais]

Avaliação de usabilidade na Costa Rica: Uma perspectiva dupla

Esse estudo de caso na Costa Rica examina a perspectiva de avaliação de usabilidade de organizações de desenvolvimento de software e desenvolvedores de software principiantes. [Leia mais]

Resolver o problema de falta de conteúdo: dez formas de motivar as pessoas para produzir bom conteúdo de Web

circle of people working around computer on floor

Este artigo fornece dez dicas para ajudar a motivar produtores de conteúdo a criar conteúdo de alta qualidade. Com a abordagem e o plano corretos, a produção de conteúdo não precisa atrasar o projeto. [Leia mais]

Modelo de Maturidade de Experiência do Usuário: Do Útil ao Agradável

Pyramid model diagram

O Modelo de Maturidade de Experiência do Usuário (UXMM) avalia experiências de uma linha de base de usabilidade ao ápice do prazer. O modelo é descrito e os benefícios transmitidos. [Leia mais]

Criar da forma certa! Fazer a conexão entre designers e desenvolvedores de UX

Three faces

A coordenação de equipes ajudará você a planejar e a facilitar uma melhor comunicação entre designers e desenvolvedores para produzir a melhor experiência do usuário para seus clientes. [Leia mais]

Equipes globais de design: Gerenciamento eficaz de equipes distribuídas

Globe

Quando as equipes de usabilidade são globais, os gerentes de design e membros da equipe precisam ser capazes de enfrentar os desafios das equipes distribuídas com eficácia. [Leia mais]

Resenha do livro: UX Professionals + Stakeholders (Profissionais de Experiência do Usuário + Stakeholders)

Book cover

É nossa pesquisa por Tomer Sharon [Leia mais]

Além do global: explorando a oportunidade de experiência do usuário regional

Dialog

O desenvolvimento da experiência do usuário em Taiwan sugere uma maneira de defender as necessidades únicas de um contexto de negócios de uma região geográfica, enquanto ainda se aprende com a experiência global. [Leia mais]

Qual caminho é o certo para mim? O surgimento da função de VP de experiência do usuário

Woman at a crossroads

Já se perguntou se você tem o que precisa para ser um VP de experiência do usuário? Chelsey Glasson e Ian Swinson conversaram com doze VPs de experiência do usuário sobre suas funções. [Leia mais]

Finalmente chegou! Um livro sobre o gerenciamento da experiência do usuário (Crítica do livro)

Book cover

Uma análise do Gerenciamento da experiência do usuário por Arnie Lund Leitura obrigatória para todos que gerenciam equipes de experiência do usuário ou algum dia aspirem fazê-lo, temperada com palavras de sabedoria e conselho de veteranos do setor. [Leia mais]

(English) Social Skills for UX Consultants: Communication on the Job

(English) As the UX consulting business matures, the need for developing additional skills is spurring interesting discussion within the UX community. [Leia mais]

(English) What’s So Hard About Enterprise UX?: ERP Software Revisited

(English) UX professionals should start an outreach program to convince executives who make IT purchasing decisions that user experience knowledge can impact their business. [Leia mais]

(English) Usability Maturity Models: Making your Company User-Centered

flowchart

(English) A well-documented and researched usability maturity assessment, addressing different organizational viewpoints, is a good first step in improving usability capability. [Leia mais]

(English) Enterprise Usability Maturity: Designing an Enterprise Application Suite

image of cycle of usability steps

(English) Instead of attempting to convert your organization to the language of UCD, communicate by incorporating the terms of product managers and developers into your team. [Leia mais]

(English) User-Centered Procurement: Evaluating the Usability of “Off-the-Shelf” Software

sample evaluation form

(English) UX teams must extend the role of usability evaluation to the "off-the-shelf" software procurement process itself. [Leia mais]

(English) Corporate UX Maturity: A Model for Organizations

flowchart

(English) Organizations that manage and measure their user experience process, benchmark against competitors and reach the next level, gain the revenue benefits from satisfied customers. [Leia mais]

(English) The View From Here: Garbage In, Garbage Out—the Agile Way

(English) If we measure based on product success and not timeline adherence, the garbage in, garbage out rule still compromises our daily professional contribution. [Leia mais]

(English) Visualizing Success: How user-centered design drives real business results

(English) End users build their expectations based on their whole lives, not just when they’re using your site. If you want real business results, you must design accordingly. [Leia mais]

(English) Absent, Undefined, Undervalued: Usability in Technology Research Firm Software Evaluations

(English) Usability practitioners should understand how their management decides upon enterprise software, reading and responding to reports in order to ensure usability is a key factor in the decision-making process. [Leia mais]

(English) UX Increases Revenue: Two Case Studies

(English) WebIQ helps businesses prioritize web improvement efforts and then measures the impact using the results from online research to build and enhance prototypes that are tested in lab-based studies. [Leia mais]

(English) Usability ROI as a Strategic Tool

(English) When introducing user experience to an organization, approach it the way we approach design itself. Engage your users, assess impact, and iterate to improve the design. [Leia mais]

(English) The View from Here: Lead, Wallow, or Get Out of The Way

(English) It’s time for usability professionals to stop wallowing in arcane debates, and raise the level of conversation—taking on a new leadership role within their companies. [Leia mais]

(English) Creating a Global Team and a Global Infrastructure

(English) With events across forty countries and five continents, outstanding media coverage, and feedback from organizers and volunteers, World Usability Day 2006 were deemed a huge success. [Leia mais]

(English) The View From Here: Who Would Want to Do Usability?

(English) This article looks at the results of a Myers-Briggs Type Indicator (MBTI) survey with eighty usability professionals. [Leia mais]

(English) Matters of Life and Death (Issue 4.3)

Magazine cover

(English) From living wills to managing your UX business, global UX and e-learning websites. (Articles available in PDF format) [Leia mais]

(English) Moving into the Executive Suite (Issue 4.2)

Magazine cover

(English) Changing organizations from inside and out. (Articles available in PDF format.) [Leia mais]

(English) Lessons Learned (Issue 1.2)

Magazine cover

(English) Articles on home computing, TV interfaces, search and working as a development manager. (Full text not available.) [Leia mais]

(English) The First Issue (Issue 1.1)

Magazine cover

(English) The first issue of User Experience Magazine. The lead article is on strategic usability. [Leia mais]