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信頼性と妥当性:絶対確実なUX調査計画を立てる

ベストプラクティスに従った系統的なユーザー調査は良い結果をもたらすが、それらは「信頼できる」あるいは「妥当である」と言えるだろうか。ここでは、こうした社会科学の概念をUX調査に当てはめる方法を見ていく。 [続きを読む]

インスピレーションの3つのフェーズ:Offload(解き放つ)。Look Around(見回す)。Go Wild(枠にとらわれない)。 デザイン、エクスペリエンス、イノベーションのプロジェクトにおけるアイデア創出プロセス

UXデザイナーである著者が、アイディエーションとコラボレーションのためのフレームワーク――デザインチームが、実用的ながらも革新につながる独創的な思考を行うために活用できるプロセスの枠組み――を提案する。 [続きを読む]

(English) Five Years of UX Research Operations Improvements at Novo Nordisk: A Retrospective Reflection

Two researchers place various physical tools near

(English) Over the past five years, Novo Nordisk has systematically iterated and improved on their UX research processes, increasing the design influence on product development. [続きを読む]

Startups and UX: Relating Success to Good UX Practices

Research conducted on startups in Detroit, Michigan proves that the success of any startup hinges on the employment of UX to feed the ROI. [続きを読む]

証拠に基づくストーリーマッピング:ステップバイステップ・ガイド

製品開発の方向性について複数の可能性を検討する場合、ステークホルダーの考えを理解し、優先順位付けのための情報を得るために、証拠に基づくストーリーマッピングツールが大変有効であろう。 [続きを読む]

酒の力:上昇する酔っぱらいユーザーテストの人気

パーティームードの中で実施されるユーザー調査の人気が高まってきているが、これには倫理的なリスクと方法論的な懸念が伴う。 [続きを読む]

現在の顧客:狩野モデルはペルソナの鮮度維持に役立つ

5つのカテゴリーによって顧客満足度を測定する「狩野モデル」に照らして製品と人間行動の進展を理解することは、ペルソナをリフレッシュするのに役立つ。 [続きを読む]

ユーザー調査を覆す(書評)

Charles LambdinおよびLeo Frishberg共著『Presumptive Design』の書評。 仮定を活用してデザインソリューションを生み出すためのガイド。 [続きを読む]