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(English) Games UX Testing with Artificial Intelligence

Example map of a game level featuring fenced in green space with buildings, trees, rocks, and so on. There are colored lines depicting the paths each AI-agent has taken and their engagements with point of interest (such as enemies and collectables).

(English) Game developers gain insights from working on projects that use game evaluation tools supported by artificial intelligence. [Leer más]

(English) How to Think Like a UX Expert (Book Review)

Jennifer Hunsecker

Disculpa, pero esta entrada está disponible sólo en Inglés Estadounidense. [Leer más]

(English) Truth telling for businesses about valuing Customer Experience (Book Review)

Delta CX

(English) A review of Delta CX. An introduction to the Delta Customer Experience model that uses methods and techniques to help companies be truly customer-focused. Delta CX explains how companies can invest in the right resources to build and design the right product services and experiences that customers actually want and will use. The book provides a lens through which it examines and evaluates the trends in the UX industry and provides tips on how companies can focus on providing quality with the right strategy, people and processes. [Leer más]

(English) Cognitive Interviewing: A Method to Evaluate Surveys

(English) Learn how cognitive interviewing can improve your surveys so you really get the data you need. Surveys are a common method for collecting data from users. To ensure you get the data you want, you must ask questions that truly reflect your research goals. Cognitive interviewing is a useful method for evaluating how well users can understand and answer your questions. In this article, we describe cognitive interviewing and compare it to usability testing, showing the similarities and differences, so you can start using cognitive interviewing to improve your own surveys. [Leer más]

Incorporación del marco Trabajos por hacer

Una reseña de «The Jobs to Be Done Playbook» (El libro de los trabajos por hacer), de Jim Kalbach. Una guía detallada sobre cómo incorporar el marco Trabajos por hacer (JTBD, por sus siglas en inglés). «The Jobs to Be Done Playbook» explica cómo incorporar el marco Trabajos por hacer, un método que «se centra […] [Leer más]

Gestión de UX para la educación en los tiempos de COVID

Bar graph: 47% existing commitments exclude ability to attend in person, 21% online learning the only way to pursue interest, 21% employer incentive or partnership, 8% school reputation, and 4% other.

(English) Presents a case for the need to create UX governance structures to guide the development of online education during COVID-19. [Leer más]

Confiabilidad y validez: cómo garantizar un plan infalible de investigación de experiencia de usuario

La investigación metódica de usuarios guiada por las mejores prácticas arroja buenos resultados, pero ¿son estos “confiables” o “válidos”? Así aplicamos estos conceptos de ciencias sociales a la investigación de experiencia de usuario. [Leer más]

Las 3 fases de la inspiración: liberarse, mirar alrededor, dar rienda suelta. El proceso de creación de ideas en los proyectos de diseño, experiencia e innovación

Un diseñador de experiencia de usuario propone un marco para la ideación y la colaboración que los equipos de diseño pueden aprovechar para pensar de manera práctica y, a la vez, creativa, lo que da lugar a la innovación. [Leer más]

(English) Best Practices for Asian Language Site Localization

(English) Localizing your site for Asia may mean a radically different design, brand-new elements, or country-specific SEO. [Leer más]

(English) Five Years of UX Research Operations Improvements at Novo Nordisk: A Retrospective Reflection

Two researchers place various physical tools near

(English) Over the past five years, Novo Nordisk has systematically iterated and improved on their UX research processes, increasing the design influence on product development. [Leer más]

Startups and UX: Relating Success to Good UX Practices

Research conducted on startups in Detroit, Michigan proves that the success of any startup hinges on the employment of UX to feed the ROI. [Leer más]

Story mapping con base empírica: una guía paso a paso

¿Está considerando múltiples posibilidades para la dirección de su producto? El story mapping con base empírica puede ser una herramienta poderosa para comprender las opiniones de las partes interesadas e informar decisiones de priorización. [Leer más]

La embriagabilidad: el auge de las pruebas en usuarios ebrios

Realizar investigación de usuario en un entorno de ambiente festivo se está volviendo muy popular, pero acarrea riesgos éticos y preocupaciones sobre la metodología. [Leer más]

Clientes actuales: El modelo Kano ayuda a mantener actualizados a los arquetipos de personas

Entender la progresión de los productos y el comportamiento humano según el modelo Kano (la satisfacción del cliente medida en cinco categorías) puede ayudarlo a renovar sus personas. [Leer más]

Cómo poner patas arriba la investigación de usuarios (Reseña de libro)

Una reseña de Presumptive Design de Charles Lambdin y Leo Frishberg. Una guía para sacar provecho de las suposiciones para crear soluciones de diseño. [Leer más]