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(English) Games UX Testing with Artificial Intelligence

Example map of a game level featuring fenced in green space with buildings, trees, rocks, and so on. There are colored lines depicting the paths each AI-agent has taken and their engagements with point of interest (such as enemies and collectables).

(English) Game developers gain insights from working on projects that use game evaluation tools supported by artificial intelligence. [Leia mais]

(English) How to Think Like a UX Expert (Book Review)

Jennifer Hunsecker

Desculpe-nos, mas este texto esta apenas disponível em Inglês Americano. [Leia mais]

(English) Truth telling for businesses about valuing Customer Experience (Book Review)

Delta CX

(English) A review of Delta CX. An introduction to the Delta Customer Experience model that uses methods and techniques to help companies be truly customer-focused. Delta CX explains how companies can invest in the right resources to build and design the right product services and experiences that customers actually want and will use. The book provides a lens through which it examines and evaluates the trends in the UX industry and provides tips on how companies can focus on providing quality with the right strategy, people and processes. [Leia mais]

(English) Cognitive Interviewing: A Method to Evaluate Surveys

(English) Learn how cognitive interviewing can improve your surveys so you really get the data you need. Surveys are a common method for collecting data from users. To ensure you get the data you want, you must ask questions that truly reflect your research goals. Cognitive interviewing is a useful method for evaluating how well users can understand and answer your questions. In this article, we describe cognitive interviewing and compare it to usability testing, showing the similarities and differences, so you can start using cognitive interviewing to improve your own surveys. [Leia mais]

Incorporação da Estrutura Jobs to be Done

Análise de The Jobs to Be Done Playbook, de Jim Kalbach. Um guia detalhado sobre como incorporar a estrutura Jobs to be Done. The Jobs to Be Done Playbook explica como incorporar a estrutura Jobs to be Done (trabalhos a ser realizados), um método que “se concentra nos objetivos das pessoas, independentemente dos meios utilizados […] [Leia mais]

Governança de experiência do usuário para o ensino na era da COVID

Bar graph: 47% existing commitments exclude ability to attend in person, 21% online learning the only way to pursue interest, 21% employer incentive or partnership, 8% school reputation, and 4% other.

(English) Presents a case for the need to create UX governance structures to guide the development of online education during COVID-19. [Leia mais]

Confiabilidade e Validade: Garantia de um plano infalível de pesquisa de UX

A pesquisa de usuário metódica que segue as melhores práticas produz bons resultados; mas elas são “confiáveis” ou “válidas”? Veja como aplicamos esses conceitos de ciência social à pesquisa de UX. [Leia mais]

As três fases da inspiração. Descarregue. Olhe a sua volta. Aventure-se. Processo de criação de ideias em projetos de design, experiência e inovação

Um Criador de Experiência do Usuário propõe uma estrutura de geração de ideias e colaboração que as equipes de design podem utilizar para um pensamento prático, porém criativo, que leva à inovação. [Leia mais]

(English) Best Practices for Asian Language Site Localization

(English) Localizing your site for Asia may mean a radically different design, brand-new elements, or country-specific SEO. [Leia mais]

(English) Five Years of UX Research Operations Improvements at Novo Nordisk: A Retrospective Reflection

Two researchers place various physical tools near

(English) Over the past five years, Novo Nordisk has systematically iterated and improved on their UX research processes, increasing the design influence on product development. [Leia mais]

Startups and UX: Relating Success to Good UX Practices

Research conducted on startups in Detroit, Michigan proves that the success of any startup hinges on the employment of UX to feed the ROI. [Leia mais]

Mapeamento de histórias baseado em evidências: Um guia passo a passo

Considerando várias possibilidades para a direção de produto? O mapeamento de histórias baseado em evidências pode ser uma poderosa ferramenta para entender as opiniões das partes interessadas e respaldar as decisões de priorização. [Leia mais]

Sinceridade pela embriaguez: advento do teste com usuários bêbados

A realização de pesquisas com usuários em um ambiente festivo está se tornando popular, mas apresente riscos éticos e preocupações de metodologia. [Leia mais]

Clientes atuais: O modelo de Kano ajuda a manter personas atualizadas

Compreender a progressão dos produtos e o comportamento humano de acordo com o modelo de Kano – satisfação do cliente medida por meio de cinco categorias – pode ajudá-lo a atualizar personas. [Leia mais]

Virando a pesquisa com o usuário de cabeça para baixo (Resenha de livro)

Uma resenha de Presumptive Design de Charles Lambdin e Leo Frishberg. Um guia para impulsionar presunções para criar soluções de projeto. [Leia mais]