Articles by Beverly Freeman

Freeman-Beverly-headshot-50x50Beverly Freeman is a UX Researcher at Google. For the last 10 years, she has studied humans to inform shopping, payments, search, small business, social, and analytics experiences. Her favorite part about being a researcher is the opportunity to improve life for both users and product teams.

Cómo usar las líneas de experiencia: percepción y creación de ideas

Como herramientas de investigación del usuario, tener mapeada la experiencia ayuda a los investigadores y a los participantes a desarrollar una comprensión compartida de la historia. [Leer más]

Cómo obtener una ventaja competitiva: replantear “la competencia”

Un análisis de competitividad debe considerar una gran cantidad de factores distintos en la experiencia de usuario. Los competidores pueden estar en una fase anterior, posterior o equivalente del proceso de producción. Productos análogos ayudan a comprender las expectativas de los usuarios y pueden aportar inspiración. (El artículo completo está disponible en inglés y español) [Leer más]

(English) Engaging Users in Product Design: Bridging the Gap from Insight to Strategy

image of notes from joint design meeting

(English) More researchers should partner with their users in targeted research and design activities to help bridge the gap between insight and strategy. [Leer más]