Articles by Saurabh Dutta
Saurabh Dutta is the director of user experience team at Rapid7. He’s worked in design and usability domains across physical and virtual products for over 14 years. Saurabh has published papers and presented at various usability conferences, including UXPA, HFES, AHFE, and HCII. Twitter: @saurabhdutta
De los patrones oscuros a los claros: Cómo crear experiencias de usuario confiables
La confianza del usuario se pierde con facilidad, pero podemos usar los mismos elementos que desarrollan confianza en la vida diaria para dar forma a patrones de diseño que creen confianza. [Leer más]
Ser holístico: evaluar la madurez de su organización a través de la experiencia del cliente
Los líderes de la industria se enfocan en el panorama general: la experiencia o travesía completa del cliente. Así es como se mide el nivel de desarrollo de experiencia del cliente en su organización. [Leer más]
