Articles about 銀行およびファイナンス
万人向けのオンラインバンキング：高齢化する利用者のためのデザイン
高齢者またはコンピューター経験の浅い人々を対象とするデザインには、ウェブサイトの機能の厳密な定義、明確なワークフロー、そして利用者の気を散らすものを極力除いたページのデザインが求められる。 [続きを読む]
文化的コンテキストとUXオムニチャネル調査：サンパウロでのモバイルウォレット調査から得た洞察
オムニチャネル戦略では、文化的コンテキストを考慮することは必須である。ブラジルにおける携帯電話の公共での使用における安全性に対する懸念が、モバイルウォレット導入にどう影響したかについて学ぶ。 [続きを読む]
個人化サービス： 身近な公共端末の構築
障害者を含む多くの人々が直面するバリアを克服するため、2種類のパーソナル化されたインタラクション手段を取る身近で使いやすい新世代のATMや切符販売機が登場している。 [続きを読む]
(English) The People’s Money Machines: Automatic Teller Machines in China
(English) Chinese users perceive ATMs as convenient and modern. However, our research highlighted a pattern of behavior that did not match our expected use of ATMs. [続きを読む]
