Mobile commerce is quickly creating an impact within North America and world economies. How can we design the mobile experience to help promote trust?尽管还处于起步阶段，移动商务 (m-commerce) 在北美和全球经济中都在快速形成影响力。아직도 시행 초기 단계에 있는 모바일 커머스(m-커머스)는 북미와 전 세계 경제권 내에서 빠르게 영향력을 확산해가고 있다.O comércio móvel está rapidamente criando um impacto na América do Norte e nas economias…
Taiwan’s UX development suggests a way to advocate within the unique needs of a geographical region’s business context, while still learning from global experience. 用户体验实践的影响与全球商业环境密切相关，但是不同的地区有不同的政治和社会体系，从而形成多样化的商业环境。실제 사용자 경험(UX)의 영향은 글로벌 비즈니스 맥락과 밀접한 관련이 있지만, 지리학적인 지역은 다양한 비즈니스 맥락을 창출하는 자체적인 정치 및 사회 시스템을 갖추고 있다.O desenvolvimento da experiência do usuário em Taiwan sugere…
A good user experience for trust and privacy decisions depends on making it SECRET: scoped, equitable, contextual, responsible, emotional and timely. Chris 一步一步向读者展现了他在 XP Service Pack 2中开展设计测试迭代的经验，XP Service Pack 2 是微软可信计算计划 (Trustworthy Computing Initiative) 的一个核心元素。Chris는 마이크로소프트의 “신뢰받는 컴퓨팅 이니셔티브”개발의 핵심 요소였던XP 서비스팩 2에서 디자인과 테스트를 반복한 자신의 경험을 독자들에게 설명한다.Uma boa experiência do usuário para…
When adopting Quick Response (QR) codes tell users why they should scan the code and make sure it takes them to a mobile-friendly site. Mick 提供令人印象深刻的统计数据来证实世界各地正在迅速采用快速响应 (QR) 二维码，并仔细研究了它在哪些场合下是可行或不可行的。Mick은 전 세계적으로 신속한 QR 코드의 채택을 입증하는 인상적인 통계치를 제시하고 성과를 내는 부분과 그리 효과를 거두지 못하고 있는 부분을 자세히 고찰한다.Ao adotar a Resposta Rápida (QR), os…
A question is part of a social exchange. If users trust your organization and your motives for asking, they will be much more willing to answer.问题并非只是问题。它是社会交流的一部分，是一种发生在用户与组织之间的对话，用户对组织有所期望，希望通过这种对话达到自己的目的。질문은 그냥 질문이 아니다. 질문은 사용자가 조직으로부터 기대하는 것과 그 대화에서 성취하고자 하는 것의 정황에서 발생하는 사회적인 교환의 일부이면서, 대화이다.Uma pergunta faz parte de uma troca social. Se os usuários…
A study of cognitive dissonance in research shows for how an online application can seem more benevolent, evoking “Big Brother” a little less and “Big Mama” a lot more.作者是一位社会心理学家，她详细描述了关于认知失调现象的研究，这种现象表现为实验参与者言语和行为间的不一致사회심리학자인 저자는 연구 참여자들의 말과 행동이 서로 일치하지 않는 현상인, 연구에서의 인지 부조화 연구를 상세히 기술한다.Um estudo da dissonância cognitiva em pesquisas mostra como um aplicativo on-line…
Simplification is not so simple. Fundamentally, simple is good when it comes to experience design, but there is typically a trade-off.简化并不是很容易的事。从根本上讲，在体验设计方面简单是件好事，但通常是有代价的。例如，在流程或代码中需要一些复杂的内容来让用户界面变得简单。角色开发方法使得用户体验团队能够以更加以人为本的方式构建网站和最大程度地满足用户需求。단순화 그리 단순하지 않습니다. 근본적으로 단순함은 디자인 경험을 위한 경우에는 긍정적이지만, 프로세스에 어떤 복잡한 요소가 있으면 사용자 인터페이스가 간단할 수 있도록 하는 코드가 필요하다는 것과 같은 한 예와 같이 보통 어떤 균형의 관계가 있습니다.A simplificação…