Articles about ユーザー調査

(English) Remote User Research: Opportunities for Adoption in Asia

(English) Language Intro (75 words) Introduction, translated into 5 languages Asia is experiencing a user research boom, with the number of professionals growing rapidly. However, remote research as a practice is still not widely accepted across all Asian countries, due in part to low awareness of tools available. To become successful, remote research platforms need to adapt to the diversity of potential recruits in Asia and make it easier for researchers to screen, schedule, and compensate participants, as well as complete translations seamlessly. [続きを読む]

(English) Virtual Techniques to Gather User Data for Optimal UX (Book Review)

Remote Usability Testing

(English) Remote Usability Testing includes virtual techniques and digital UX methods used to gather user data in real time to make design decisions. This book provides detailed steps and considerations to gather user data, analyze that data, and translate those findings into design decisions. [続きを読む]

(English) How Mental Health Apps Do (or Don’t) Support Some of COVID-19’s Most Vulnerable Populations

Bar graph showing that participants experiencing unemployment reported less of a burden than essential workers in regards to using mental health apps, with the exception of financial burden.

(English) The emotional impact of the pandemic has taken its toll on people's mental health, which has greatly intensified the need for accessible and usable mental healthcare. The UW ALACRITY Center was given a grant by the US National Institute for Mental Health to study the acceptability, usability, and effectiveness of mental health apps for suicide prevention among essential workers and people experiencing unemployment during COVID-19. [続きを読む]

(English) How to Think Like a UX Expert (Book Review)

Jennifer Hunsecker

申し訳ありません、このコンテンツはただ今 アメリカ英語 のみです。 [続きを読む]

(English) Cognitive Interviewing: A Method to Evaluate Surveys

(English) Learn how cognitive interviewing can improve your surveys so you really get the data you need. Surveys are a common method for collecting data from users. To ensure you get the data you want, you must ask questions that truly reflect your research goals. Cognitive interviewing is a useful method for evaluating how well users can understand and answer your questions. In this article, we describe cognitive interviewing and compare it to usability testing, showing the similarities and differences, so you can start using cognitive interviewing to improve your own surveys. [続きを読む]


ベストプラクティスに従った系統的なユーザー調査は良い結果をもたらすが、それらは「信頼できる」あるいは「妥当である」と言えるだろうか。ここでは、こうした社会科学の概念をUX調査に当てはめる方法を見ていく。 [続きを読む]


Cartoon strip of a person asking a doctor for advice on how she can start-up her business. However, the doctor says he has a waiting room full of patients, and his first order of his business is to get her to leave.

初めて医療イノベーション分野に携わる者の大半は、ユーザー調査目的で医師に近づくことの難しさに苛立ちを覚える [続きを読む]

(English) UX in Southeast Asia: Examples Across Current UX Maturity Levels

(English) The article explores the current state of UX in Southeast Asia and provides three examples from across the UX maturity spectrum. [続きを読む]

(English) Cultural Dimensions of Chinese-American Websites

(English) This article highlights the current state of UX in Southeast Asia and provides examples from across the UX maturity spectrum. [続きを読む]

(English) Evaluating Smart Speaker UX: Guidelines and Approach

(English) As the IoT world continues to expand, researchers need to understand what to take into account when evaluating and improving the design of smart speakers. [続きを読む]


Research project planning provides benefits to both partners and practitioners alike. This article outlines the second five of ten recommended steps for research program planning. [続きを読む]


Screenshot from a variety of reports.

An experimental insight into how Comparative Usability Evaluation studies and reports are done. [続きを読む]


Screenshot of fake email to “UX Researcher” from a product manager stating, “More usability testing, please! Signed, your PM.”

(English) Research project planning provides benefits to both partners and practitioners alike. This article outlines the first five of ten recommended steps for research program planning. [続きを読む]

Understanding User Adaptation to New Technology in the Manufacturing Industry

A photograph of two women sorting sticky notes on a wall.

This article discusses the challenges faced, the importance of UX research, and the research process in the Indian manufacturing industry in the era of the Internet of Things. [続きを読む]


ゲーム業界には、コンピューターゲームで優れたエクスペリエンスを創出するという、他のインターフェイスとはまったく異なる特有の難点を理解するUX研究者が必要である。 [続きを読む]

(English) How to Conduct Field Research Anywhere (Book Review)

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UX研究者を目指す人、キャリアを伸ばしたい人、デザイナーを養成したい人におすすめの記事。求人情報の分析から、UX研究の現状についての洞察を得よう。 [続きを読む]


このケーススタディでは、著者が、チームとともにUX調査をアジャイル開発プロセスに組み入れた方法について語る。その結果もたらされた変化により、チームはスプリントサイクル全体を通してUX調査を取り込むことで、ユーザーのニーズにより良く対応できるようになった。 [続きを読む]


UX専門家は、大規模なサンプルを用いた新しいリサーチツールにおいてユーザーの参加状況のビデオを使用する際、倫理的課題に正しく対処するための門番の役割を担うことができる。 [続きを読む]


IoTテクノロジーが家庭の一人ひとりにどのような影響を与えるかを理解することは、直観的で説得力のあるエクスペリエンスをデザインするための鍵となる。 [続きを読む]


経験豊かなユーザー研究者が、迅速なアジャイル開発プロセスに合わせたユーザーエクスペリエンス調査を行うために、無駄のない調査方法を開始・反復・拡張するためのヒントを明かす。 [続きを読む]


経験の浅い研究者や再訓練を望む研究者に、扱いづらい参加者にどう対応するかを教えるための実践的な方法を紹介する。 [続きを読む]


いくつかの簡単なガイドラインに従うことで、作成者は回答者が回答しやすいアンケートを作成し、より有益なデータを得ることができる。 [続きを読む]

Mechanical Turk:大枚をはたくことなく、リサーチを迅速に拡張

ユーザーエクスペリエンスの研究者はMechanical Turkを利用することにより、迅速で拡張可能、しかも低予算のリサーチを実施しながら、世界中のオーディエンスへのアクセシビリティと適合性をテストすることができる。 [続きを読む]


illustration of a checklist

ニールセンのヒューリスティック評価は、実際にテストする以外の方法をとる、標準的なユーザビリティ評価ツールの一つではあるが、変化するデザインの生態系には対応できていない。 [続きを読む]


グローバルリサーチをデザインするにあたっては、文化の相違に対して敏感であることが要求される。国際的なクライアントとの提携機会も多い東京のリサーチャーたちが、日本におけるUX研究のコツを教えてくれる。 [続きを読む]


ジャーニーマップは、複雑なユーザーランドスケープの輪郭を捉え、ユーザーとステークホルダーの賛同を勝ち取り、問題解決の能力を高めるのに役立つかもしれないパワフルなツールである。 [続きを読む]


Jonathan Grudin著『From Tool to Partner: The Evolution of Human-Computer Interaction』の書評。 [続きを読む]


Steve Portigal著『Doorbells, Danger, and Dead Batteries: User Research War Stories』の書評。 [続きを読む]


より良い公共サービスを提供しようとする図書館では、UXの専門知識がますます求められている。 [続きを読む]


Tomer Sharon著『Validating Product Ideas』の書評。本書は、製品デザインを目的とするユーザー調査を実施する理由、時期、および方法についての手引書である。 [続きを読む]


ビッグデータから、多くの人々の行動パターンを読むことができる。これらのパターンは、ユーザビリティの課題を特定し、ユーザーの不満を取り除くために、検索、索引化、および使用できる。 [続きを読む]


5つのカテゴリーによって顧客満足度を測定する「狩野モデル」に照らして製品と人間行動の進展を理解することは、ペルソナをリフレッシュするのに役立つ。 [続きを読む]


UXリサーチャーが不在の場合の定性調査実施方法を説明する、ステップバイステップガイド。 [続きを読む]


ある調査チームが、サイバーセキュリティに対するユーザーの認識や印象を研究する作業に、定性調査手法をどう取り込んでいくかを学ぶ。 [続きを読む]

Civic View(シビック・ビュー):市民と市政との隔たりの橋渡しを行う

革新的な市民データ収集ツール、Civic View(シビック・ビュー)は、ビデオ画像とGPSによる追跡を組み合わせることにより、市民が市の行政に対して直ちに意見を伝えられるようにする。 [続きを読む]


UXリサーチは、調査の信頼性とビジネスニーズ間の妥協点を意味することがある。調査のフレームワークは、誤った分断につながる可能性がある。 [続きを読む]


ドナ・テデスコおよびフィオナ・トランケーダ著、『The Moderator’s Survival Guide』(モデレータのサバイバルガイド)の書評。リサーチのモデレータとしての能力向上を図ろう [続きを読む]


Crowd at a conference

ユーザーグループの会議は、一箇所で、多数の潜在的調査参加者に接触できる素晴らしい機会を提供し、有益なユーザーデータを取集するための最高の場となる可能性がある。 [続きを読む]


MaxDiffアンケート調査では、デザインに関する質問に回答させ、それにより戦略的方向を定めることができる。またこの参加型のアプローチでは、チームメンバーは結果に対してオーナーシップ(所有者意識)を持つようになる。 [続きを読む]


ビジネス折り紙は、製品、デザイン、あるいは他のソリューションを取り巻くエコシステムの「地図」を作成するための参加型デザイン手法である。 [続きを読む]


有効なカスタマーフィードバックシステムを作成するには、分析から得たデータを理解することに加えて、ユーザーの目標とビジネス目標を理解することも必要である。 [続きを読む]


サム・ラドナー著、『Practical Ethnography: A Guide to Doing Ethnography in the Private Sector』(実用的民族誌学:民間部門で民族誌学を実施するためのガイド)の書評。 「民族誌的」リサーチの要素についての詳しい考察。 [続きを読む]


大学のウェブサイトのデザインは、多くの複雑な課題を提示する。内部および外部ユーザーの特定を系統立てて行うこと、そして運営・戦術・戦略上の考慮事項を理解することは必須である。 [続きを読む]


欠乏感という概念に注目することにより、新たな観点からのユーザーの理解、ニーズに合わせたデザイン、およびユーザーのリソースの最良の活用方法が見出される。 [続きを読む]


調査プロジェクトのために参加者を募集するのは時として容易いことではないが、その対策として人が集まる所へ出向くと、適した参加者が見つかり易いことがある。 [続きを読む]


ユーザー調査ツールの 1 つとしてジャーニーをマップ化することは、研究者と参加者の双方に「ストーリーに関する共通の理解」を持たせるのに役立つ。 [続きを読む]


視標追跡調査の結果、人の画像はユーザーの注意を引き、ユーザーによるウェブページの処理と認識に著しい影響を与えることが明らかになった。 [続きを読む]


ユーザーエクスペリエンス・リサーチの世界では、生理反応を取り入れた、素晴らしい新時代が幕を開けつつある。より経済的かつ実用的になりつつあるツールに期待しよう。 [続きを読む]


人々がなぜ特定の方法で行動・思考・体験・選択するのかを理解すれば、デザインや有意義で共感を呼ぶユーザーエクスペリエンスを構築するための深い文化的考察を得ることができる。 [続きを読む]