Articles about Métodos de experiência do usuário

Chatbots: considere usá-los para automatizar a comunicação entre participantes de estudos de pesquisa

Os chatbots são uma ferramenta eficaz para automatizar a comunicação com participantes de pesquisas. Saiba como um chatbot foi construído para a comunicação com os participantes por SMS no celular. [Leia mais]

(English) How to Conduct Field Research Anywhere (Book Review)

Desculpe-nos, mas este texto esta apenas disponível em Inglês Americano. [Leia mais]

A evolução da pesquisa de experiência de usuário: Uma análise de anúncios de emprego

Deseja ser um pesquisador de experiência de usuário, evoluir na carreira ou treinar outras pessoas? Veja os insights sobre o estado da pesquisa de experiência de usuário com uma análise de anúncios de emprego. [Leia mais]

Experiência do usuário na indústria de AV: Além das telas

Conference room with many different sized audio-visual devices.

Tenha uma visão sobre como o teste de equipamentos de AV (audiovisual) tem muitos problemas adicionais que não estão presentes nos testes de software. [Leia mais]

Mapeamento de histórias baseado em evidências: Um guia passo a passo

Considerando várias possibilidades para a direção de produto? O mapeamento de histórias baseado em evidências pode ser uma poderosa ferramenta para entender as opiniões das partes interessadas e respaldar as decisões de priorização. [Leia mais]

Sinceridade pela embriaguez: advento do teste com usuários bêbados

A realização de pesquisas com usuários em um ambiente festivo está se tornando popular, mas apresente riscos éticos e preocupações de metodologia. [Leia mais]

Pesquisa de Usuário Enxuta: lições das Trincheiras do Ágil

Pesquisadores de usuários experientes compartilham dicas sobre o início, a repetição e a escala de métodos de pesquisa enxutos para adaptar a pesquisa de experiência do usuário a um rápido processo de desenvolvimento do Ágil. [Leia mais]

Mechanical Turk: Dimensione a pesquisa rapidamente sem ultrapassar o orçamento

Por meio do Mechanical Turk, os pesquisadores de experiência do usuário podem realizar estudos rápidos, dimensionáveis e dentro do orçamento, testando ao mesmo tempo a acessibilidade e a adequação de um produto para públicos internacionais. [Leia mais]

Seleção de um método de design de experiência do usuário: ampliação dos dados de experiência do usuário

A escolha do método de design da experiência do usuário para um projeto pode ser difícil. É possível facilitar a tomada dessa decisão com o desenvolvimento de ferramentas melhores com base em dados empíricos. [Leia mais]

Avaliação heurística de Nielsen: limitações nos princípios e na prática

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A avaliação heurística de Nielsen é uma das ferramentas padrão de avaliação de usabilidade ainda não testada, mas falhou na adaptação ao ecossistema de design que está em constante mudança. [Leia mais]

Regras dos cinco segundos ajudam a criar um teste melhor (Resenha)

Uma resenha de The UX Five-Second Rules: Guidelines for User Experience Design’s Simplest Testing Technique (A regra dos cinco segundos da UX: Diretrizes da técnica de teste mais simples para projeto da experiência do usuário) de Paul Doncaster. Um método on-line, não moderado, baseado na percepção humana. [Leia mais]

Pesquisa com usuários para não pesquisadores: como obter retorno dos usuários sem um pesquisador dedicado

Um guia passo a passo sobre como realizar pesquisa qualitativa para quando seu pesquisador de experiência do usuário não estiver disponível. [Leia mais]

Iluminar a jornada: melhorar a experiência do usuário do transporte público em Seattle

Como a pesquisa quantitativa, os testes de campo e os estudos de usabilidade em laboratório ajudaram este projeto de UCD (Design Centrado em Usuário) a deslocar as pessoas de forma eficiente, acalmar o trânsito e aliviar o congestionamento urbano. [Leia mais]

Sobrevivendo em situações complicadas e complexas (Resenha)

Uma resenha do livro The Moderator's Survival Guide (Guia de sobrevivência do moderador), de Donna Tedesco e Fione Tranquada. Aprimore suas habilidades de moderação de pesquisa [Leia mais]

Pesquisa Max Diff: informar o design, conduzir a estratégia e facilitar a colaboração

Pesquisas Max Diff respondem a perguntas sobre design e conduzem orientações estratégicas. A abordagem colaborativa convida membros da equipe a se sentirem proprietários dos resultados. [Leia mais]

Business Origami: aprender, criar empatia e construir com os usuários

Business origami é um método de design participativo para criar um "mapa" do ecossistema em torno de um produto, design ou outra solução. [Leia mais]

Conversando com estranhos na rua: Recrutamento interceptando pessoas

O recrutamento para projetos de pesquisa é uma tarefa desafiadora, mas ir até os lugares onde as pessoas estão, pode facilitar o trabalho de encontrar os participantes certos. [Leia mais]

Utilizando as linhas de jornada: Percepções e criação de ideias

Como ferramentas de pesquisa do usuário, ter a jornada mapeada ajuda os pesquisadores e participantes a desenvolverem um entendimento compartilhado da história. [Leia mais]

Simulação de recurso: Explorando e testando protótipos móveis conectados

A exploração de produtos móveis e interativos precisa de interação realista. A simulação de recursos e conectividade pode ajudar a fazer com que os produtos vestíveis pareçam reais o suficiente para testar conceitos pioneiros. [Leia mais]

Analíticos visuais: Descobrindo o por quê em seus dados

Analíticos tradicionais da Web são difíceis de converter em decisões de design. A visualização de dados de analíticos fornece insights para o comportamento do usuário e elimina opiniões do processo de design. [Leia mais]

Querido diário: Obtendo o máximo dos participantes de agendas e diários

usage, process, experience combine into needs and lead to opportunities

A pesquisa de diário é uma arte e uma ciência que pode agregar profundidade a sua pesquisa e essência às suas percepções, geralmente com custo extra mínimo. [Leia mais]

Revelando as verdadeiras emoções de nossos usuários: O futuro da pesquisa de experiência do usuário

Um admirável mundo novo de pequisa de experiência do usuário que inclui respostas fisiológicas está a caminho. Mantenha-se atualizado, pois as ferramentas estão se tornando mais econômicas e mais práticas. [Leia mais]

Conte-me seus problemas: Estratégias terapêuticas para pesquisa de experiência do usuário

Os terapeutas e pesquisadores de experiência do usuário têm como objetivo diagnosticar problemas e tratá-los. Os pesquisadores de experiência do usuário podem obter benefícios aplicando estratégias usadas por psicoterapeutas que são focadas em solução e baseadas em evidências. [Leia mais]

Card Sorts remotos não moderados: Gratuitamente

Screenshot of the instructions and the slide sorter

Conduzir, analisar e interpretar card sorts remotos não moderados, usando uma planilha, software de apresentação e R, uma ferramenta de estatística gratuita. [Leia mais]

Querido diário: utilizando diários para estudar a experiência do usuário

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Um diário de experiência do usuário contém notas sobre experiências utilizando um aplicativo em um ambiente natural. Aprenda como usar diários em seus estudos de pesquisa. [Leia mais]

Dívida de experiência do usuário na empresa: Uma abordagem prática

Um scorecard comparando vários produtos através de diversas estruturas de experiência do usuário, maturidade de usabilidade e plataformas de tecnologia, ajuda a identificar soluções que aprimoram a usabilidade do produto e reduzem a dívida de experiência de usuário. [Leia mais]

Adaptação à mudança: Pesquisa de experiência do usuário em um ambiente de negócios em constante mudança

A adoção e adaptação à mudança por meio de desenvolvimento de planejamento, execução, análise e geração de relatório das pesquisas, para atender melhor às necessidades da organização é essencial para um pesquisador de experiência do usuário. [Leia mais]

A maior intranet da Polônia: Desafios e soluções de design

Um processo de UCD (Design Centrado no Usuário) foi usado para criar uma intranet para o maior produtor de energia da Polônia. A priorização de conteúdo e a pesquisa com o usuário foram fundamentais para o sucesso. [Leia mais]

Criando um Mapa DoGo: Um guia passo a passo

Um mapa DoGo é uma ferramenta leve que fornece uma visão geral da Arquitetura de Informação de um sistema, possibilitando uma comunicação mais clara entre a equipe de desenvolvimento e a experiência do usuário. [Leia mais]

Trazer o projeto centrado no usuário para o Brasil Corporativo: Desafios e recompensas

O Projeto Centrado no Usuário pode ser um desafio no Brasil onde o nível de maturidade organizacional em UX é baixo. As equipes têm que superar as objeções de gestão ao projeto centrado no usuário e navegar por considerações culturais. [Leia mais]

Avaliação de usabilidade na Costa Rica: Uma perspectiva dupla

Esse estudo de caso na Costa Rica examina a perspectiva de avaliação de usabilidade de organizações de desenvolvimento de software e desenvolvedores de software principiantes. [Leia mais]

Ganhando Vantagem Competitiva: repensando “A Concorrência”

Uma análise da concorrência deve considerar diversos fatores na experiência do usuário. Os concorrentes podem estar em nível anterior, posterior ou no mesmo nível. Produtos semelhantes ajudam a compreender as expectativas do usuário e podem servir de inspiração. O artigo completo está disponível em inglês e espanhol) [Leia mais]

Visualização de ideias através de desenhos (Brainsketching): design de interação colaborativa

Sketchpads on table

Brainsketching é uma forma eficaz de colaborar em um exercício rápido de visualização de ideias através de desenhos em que um grupo de pessoas cria conceitos de interface de forma iterativa com base no trabalho do outro. [Leia mais]

Como usar o KJ: definir rapidamente as prioridades

Post-it notes on a wall

Se precisar definir prioridades para um produto ou uma equipe, o Método KJ o ajudará em uma hora. [Leia mais]

Uma seleção de dicas e conselhos práticos

The Mobile Frontier (book cover)

Uma análise de The Mobile Frontier [A Fronteira Móvel] de Rachel Hinman. Um guia para pessoas que estão iniciando o projeto de experiências móveis. [Leia mais]

Escolher o método de pesquisa correto: fácil como A, B, C

ABC diagram on chalkboard

Escolher os métodos de pesquisa corretos significa fazer o que faz sentido de acordo com as perguntas e restrições. Comece com uma simples discussão de ABCs: Attitude, Behavior, Comprehension (atitude, comportamento, compreensão). [Leia mais]

Projetar no navegador: um caminho eficiente para o design responsivo

Sketch for a web page

“Projetar no navegador” é um método que permite que os designers criem e façam alterações de forma eficiente para um protótipo responsivo destinado a ser exibido em vários tamanhos de telas. [Leia mais]

Ser um profissional de Ux (Uxer): muito parecido com a tarefa de um terapeuta

He doesn't even respond when I am talking to him

Adicione essas habilidades de terapia a sua caixa de ferramentas de experiência do usuário para melhorar as experiências positivas tanto para clientes como para colegas de trabalho. Leia três exemplos de estudo de caso. [Leia mais]

Projeto para paz de espírito: quase atingindo o fluxo

Social media interface showing a message has just been sent

Seguir os três princípios de design para fluxo – atender às expectativas do usuário, assegurar a visibilidade do status e eliminar distrações – pode levar à paz de espírito e ao comprometimento dos usuários. [Leia mais]

Pioneiro na Internet

sketchnote

Nosso intrépido sketchnoter explora as pessoas e os acontecimentos da história da Internet. [Leia mais]

A privacidade encontra a tecnologia: duas opiniões sobre o “The Circle” (Resenha)

book cover

Duas reações ao The Circle (O Círculo), de David Eggers. Lições sobre privacidade, informações e tecnologia [Leia mais]

Projeto Centrado no Aprendizado (Resenha)

book cover

Uma resenha de Interface Design for Learning de Dorian Peters. Criação de projetos que transformam o usuário. [Leia mais]

Criatividade em Design e UX (Resenha)

Book Cover

Uma resenha de Creative Confidence: Unleashing the Creative Potential Within Us All de Tom Kelley e David Kelley. Criatividade e design na experiência de usuário. [Leia mais]

Criar da forma certa! Fazer a conexão entre designers e desenvolvedores de UX

Three faces

A coordenação de equipes ajudará você a planejar e a facilitar uma melhor comunicação entre designers e desenvolvedores para produzir a melhor experiência do usuário para seus clientes. [Leia mais]

Quadrinho do Rubes: Girafa

Rubes

Cartoons do mundo selvagem e tortuoso de Leigh Rubin, cartunista sindicalizado. [Leia mais]

Comitês de Clientes: uma ferramenta de pesquisa para desenvolvimento ágil

Website screenshot

Comitês de Clientes ajudam a garantir a pesquisa de qualidade junto ao usuário em uma cultura de desenvolvimento ágil. Ao longo do projeto proporcionam tanto uma visão estratégica quanto opiniões práticas sobre a usabilidade. [Leia mais]

Uma carreira adequada: encontrando o sapatinho de cristal perfeito

Woman trying on shoes.

Trabalhar numa empresa que inicia suas operações é um desafio para qualquer profissional que trabalhe com a experiência do usuário. Observe como os funcionários trabalham em conjunto para criar e sustentar sua experiência do usuário compartilhada. [Leia mais]

Melhor design de anúncios ‘page takeover: descobrindo o ponto ideal

Screenshot of ad takeover.

Talvez você odeie anúncios online. Talvez você os ignore. Mas se você trabalha com a experiência do usuário de um site que inclui anúncios ‘page takeover, pode incorporar melhores princípios de experiência do usuário ao criá-los. [Leia mais]

Ver para crer (Resenha)

Uma resenha de Eye tracking the User Experience – A Practical Guide to Research, de Aga Bojiko. Uma leitura obrigatória com dicas para a execução de estudos de rastreamento ocular. [Leia mais]

Sessões colaborativas: Combinando ferramentas analógicas e digitais

Pen on a diagram

O Hybrid Affinity Diagram Manager [Gestor de Diagrama de Afinidade Híbrido] (HADM) melhora a eficiência da reunião, a organização e o registro de informações após uma sessão de colaboração ao digitalizar anotações manuscritas em tempo real. [Leia mais]