Articles about Pesquisa com usuário

Espere o inesperado: Sugestões para conduzir pesquisa global

A pesquisa global apresenta desafios exclusivos culturais e de logística que podem estar em conflito com as suposições do pesquisador e da parte interessada. Manter a mente aberta e estar preparado são passos fundamentais para um projeto bem-sucedido. [Leia mais]

Tornar os portais de saúde usáveis: Lições do Healthcare.gov

Deseja consertar portais web para uma importante iniciativa do governo. Testes de usabilidade com consumidores de sistemas de saúde ajudaram a melhorar o CoveredCA, um portal na Califórnia. [Leia mais]

Querido diário: utilizando diários para estudar a experiência do usuário

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Um diário de experiência do usuário contém notas sobre experiências utilizando um aplicativo em um ambiente natural. Aprenda como usar diários em seus estudos de pesquisa. [Leia mais]

Escolher o método de pesquisa correto: fácil como A, B, C

ABC diagram on chalkboard

Escolher os métodos de pesquisa corretos significa fazer o que faz sentido de acordo com as perguntas e restrições. Comece com uma simples discussão de ABCs: Attitude, Behavior, Comprehension (atitude, comportamento, compreensão). [Leia mais]

Ser um profissional de Ux (Uxer): muito parecido com a tarefa de um terapeuta

He doesn't even respond when I am talking to him

Adicione essas habilidades de terapia a sua caixa de ferramentas de experiência do usuário para melhorar as experiências positivas tanto para clientes como para colegas de trabalho. Leia três exemplos de estudo de caso. [Leia mais]

Comitês de Clientes: uma ferramenta de pesquisa para desenvolvimento ágil

Website screenshot

Comitês de Clientes ajudam a garantir a pesquisa de qualidade junto ao usuário em uma cultura de desenvolvimento ágil. Ao longo do projeto proporcionam tanto uma visão estratégica quanto opiniões práticas sobre a usabilidade. [Leia mais]

Ver para crer (Resenha)

Uma resenha de Eye tracking the User Experience – A Practical Guide to Research, de Aga Bojiko. Uma leitura obrigatória com dicas para a execução de estudos de rastreamento ocular. [Leia mais]

(English) Positioning Field Studies for Company and Customers

(English) By understanding and communicating the benefits of field studies, you can maximize your ability to undertake such studies and the effectiveness of the deliverables they produce. [Leia mais]

Envolvendo os observadores do estudo: Uma etapa ignorada da pesquisa com o usuário

Sign for observers to stay quiet with cartoon face

A participação dos observadores é uma parte importante da realização de estudos de usabilidade. Um pouco de trabalho prévio pode ajudar a envolver os observadores com mais eficácia. [Leia mais]

(English) Engaging Users in Product Design: Bridging the Gap from Insight to Strategy

image of notes from joint design meeting

(English) More researchers should partner with their users in targeted research and design activities to help bridge the gap between insight and strategy. [Leia mais]

Contradições e implicações: Compreendendo um comportamento aparentemente irracional

Brain image

Faz sentido recomendar produtos com defeito a seus amigos? A pesquisa de usabilidade mostra que o comportamento que parece ser irracional pode ser exatamente o contrário. [Leia mais]

(English) Playing to Learn: Teaching User Research to Game Design Students

(English) Students of Game Player Experience understand the value of user research first hand by learning good game user experience principles and seeing those principles implemented. [Leia mais]

(English) Designing with a Service Perspective: A Bronx Tale

photo of street interview

(English) The world is heavily reliant on services. User experience and design professionals are primed to apply a service perspective for making these experiences effective. [Leia mais]

(English) How Was It for You?: Helping People Describe Their Experiences

image of word cloud

(English) Usability study participants may choose words from a list to assist their feedback. Produc-ing one set of words for an entire user population proves challenging. [Leia mais]

(English) Shh. Listen First! Social Networking, Wikis, and User Experience

(English) The age of information is shifting to an age of interaction. To best take advantage of this, learn and observe your users first before collaboration. [Leia mais]

(English) Model-driven Inquiry: A Streamlined Approach to Data Collection

(English) Contextual design models can be developed through exploratory modeling, providing a potentially useful framework to guide and speed up the later modeling activities. [Leia mais]

(English) User Interview Techniques: Guidelines for Obtaining Better Results

(English) An interview technique review worksheet emphasizes continual improvement and provides an easy way for team members to evaluate a user research interview session. [Leia mais]

(English) Deal Them Again: Card Sorting Revisited (Book Review)

(English) A whole book on card sorting? This book is replete with solid advice, clearly written and illustrated, and well supported by case studies and examples. [Leia mais]

(English) What Do You Mean? How to Write Good Questions

(English) When designing forms, a background in survey methodology and social research can facilitate a transition into user-centered design. [Leia mais]

(English) Forms on the Go: Usable Forms for the Mobile Web

screencap of web form

(English) Designing forms for the mobile web confronts unique challenges that are difficult to test and are not completely in the developer’s control. [Leia mais]

(English) Conducting Field Studies with Older Adults Lessons for Recruiting and Testing Older Users

(English) Field testing and field research work especially well with older adults, if you are sensitive to their needs in both the recruiting and data collection process. [Leia mais]

(English) Safer Skies: Usability at the Federal Aviation Administration

(English) Study of user communities that make up the air traffic control system and the information, navigation and communication technologies they use. [Leia mais]

(English) Zooming In and Zooming Out: Real-life Customer Experience Research

(English) Evolving our customer-centric tools forms the basis for mutual understanding and challenges us to find the optimal moments for integration. [Leia mais]

(English) A Clever Startup: Combining Qualitative and Quantitative UX Research

(English) Our Spout project illustrates how smaller organizations and startups can benefit from conducting cutting-edge, integrated qualitative and quantitative user experience research. [Leia mais]

(English) The World’s a Stage: Using Acting to Validate a Wearable Product Concept with Users

(English) Acting, when used to validate a wearable product concept, describes the right target group, identifies use situations, and contextualizes issues to be addressed in product development. [Leia mais]

(English) Cultural Probes: Understanding Users in Context

(English) Probes force designers to think about the context and motivations of use, thus building a stronger understanding of the target audience and potentially leading to more informed designs. [Leia mais]