Articles about 沟通

寻找用户的同理心:平实语言模型

Image of a form letter

当信息有“官僚气息”、“不熟悉”、“以权益为本”或“爱挑剔”这样特征时。在这些情况下,当用户面临重大问题和重要决策时,平实的语言会成为用户体验的重要组成部分。 [阅读详情]

患者交流:如果您有语言障碍怎么办?

Two people talking

有语言障碍的患者的看诊过程往往缺乏尊严和保密性,因为专业健康保健人员大都不知道如何与他们交流。 [阅读详情]

注意(书评)

对 Malcolm McCullough 所著《熟视无睹的环境》一书的评论。书中的主旨在于是否注意环境。 [阅读详情]

近场通信: 如何协助视力受损人士

Laptop with cell phone on screen

近场通信 (NFC) 技术有可能为视力受损人士营造绝佳体验。 本文探讨了使用 NFC 作为可达性手段的一些早期尝试。 [阅读详情]

非接触式交互: 利用语音和手势沟通

Drawing of face and speech waves

在工厂自动化和医疗保健领域,非接触式沟通正变得越来越普遍。 更为统一的手势和更轻松的交互,对于赢得人们的接纳而言至关重要。 [阅读详情]

谈谈 UX:UX 设计中的沟通

UX 全在于沟通。UX 专业人员要取得成功就必须擅长沟通。不过,沟通不仅仅意味着出言谨慎。当进行现场研究时,UX 专业人员会掉到很多“沟通陷阱”中 - 某些陷阱不易被察觉,因而更危险。沟通可以成就 UX 设计项目,也可以损害 UX 设计项目,并会对职业发展产生很大影响。因此,UX 专业人员意识到潜在的沟通陷阱并成功避免这些陷阱是非常重要的。 [阅读详情]

(English) Editor’s Note: Communicating the Usability Message Around the World

UX (magazine logo)

(English) This issue's theme of “Communication” bring the experiences of contributors in several international settings to our global community of readers. [阅读详情]

(English) Redesigning Centrelink Forms: A Case Study of Government Forms

(English) Daunting as they are to develop, government forms with improved usability save money by reducing the need to contact customers, correct errors, and deal with bad data. [阅读详情]