Articles about Métodos de experiencia del usuario

Origami del negocio: Aprender, empatizar y construir con los usuarios

El origami del negocio es un método de diseño participativo para crear un "mapa" del ecosistema que rodea un producto, diseño u otra solución. [Leer más]

Iluminar el viaje: Cómo mejorar la experiencia de quienes usan transporte público en Seattle

Cómo ayudaron las investigaciones cuantitativas, los estudios en terreno y los de usabilidad en laboratorio a este proyecto de diseño centrado en el usuario (UCD, por sus siglas en inglés) para trasladar a la gente, calmar el tránsito y solucionar el congestionamiento urbano de manera más eficiente. [Leer más]

Encuesta de Max Diff: Informar el diseño, impulsar la estrategia y facilitar la colaboración

Las encuestas Max Diff responden preguntas de diseño e impulsan la dirección estratégica. El enfoque cooperativo invita a los miembros del equipo a sentir responsabilidad por los resultados. [Leer más]

Las reglas del test de cinco segundos permiten elaborar una evaluación mejor (reseña del libro)

Una reseña del libro The UX Five-Second Rules: Guidelines for User Experience Design’s Simplest Testing Technique (Las reglas de la prueba de cinco segundos de la experiencia del usuario: pautas para la técnica de evaluación más simple del diseño de la experiencia del usuario) de Paul Doncaster. Es un método en línea sin moderador basado en la percepción humana. [Leer más]

Cómo sobrevivir a situaciones complicadas y delicadas (reseña de libro)

Una reseña de The Moderator's Survival Guide (Guía de supervivencia del moderador) de Donna Tedesco y Fiona Tranquada. Mejore sus habilidades de moderación de investigaciones [Leer más]

Hablar con extraños en la calle: reclutamiento mediante entrevistas espontáneas

El reclutamiento para proyectos de investigación puede ser un reto, pero ir a los lugares donde se encuentran las personas puede facilitar la búsqueda de los participantes adecuados. [Leer más]

Cómo usar las líneas de experiencia: percepción y creación de ideas

Como herramientas de investigación del usuario, tener mapeada la experiencia ayuda a los investigadores y a los participantes a desarrollar una comprensión compartida de la historia. [Leer más]

Simulación de funciones: exploración y prueba de prototipos móviles conectados

La exploración de productos móviles interactivos necesita una interacción realista. Simular funciones y conectividad puede ayudar a que los dispositivos portátiles parezcan lo suficientemente reales para evaluar conceptos iniciales. [Leer más]

Datos analíticos visuales: develar las razones en sus datos

Los datos analíticos web de tipo tradicional son difíciles de traducir en decisiones de diseño. Visualizar datos analíticos brinda información sobre la conducta del usuario y elimina las opiniones del proceso de diseño. [Leer más]

Querido diario: cómo aprovechar al máximo los diarios de encuestados

usage, process, experience combine into needs and lead to opportunities

La investigación de diarios es un arte y una ciencia que puede añadir profundidad a su investigación y sustento a sus opiniones, por lo general a un costo extra mínimo. [Leer más]

Develando las emociones reales de nuestros usuarios: el futuro de la investigación de experiencia del usuario

Se encuentra en desarrollo un nuevo y audaz mundo de la investigación de experiencia del usuario, que abarca las respuestas fisiológicas. Manténgase conectado con nosotros a medida que las herramientas se tornan más económicas y prácticas. [Leer más]

Cuénteme sus problemas: estrategias terapéuticas para la investigación de la experiencia del usuario

Los terapeutas e investigadores de experiencia de usuario tienen el objetivo de diagnosticar y tratar problemas. La implementación de estrategias centradas en la solución y basadas en pruebas que utilizan los psicoterapeutas podría ser de gran utilidad para los investigadores de experiencia del usuario. [Leer más]

Ordenación de tarjetas de manera remota sin moderador: herramientas gratuitas

Screenshot of the instructions and the slide sorter

Lleve a cabo la ordenación de tarjetas, analícela e interprétela de manera remota sin moderador mediante un software de hoja de cálculo o de presentación y de R, una herramienta estadística gratuita. [Leer más]

Querido Diario: Uso de Diarios para Estudiar la Experiencia del Usuario

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Un diario de UX contiene notas sobre las experiencias en el uso de una aplicación en un entorno natural. Aprenda a utilizar diarios en sus estudios de investigación. [Leer más]

Deuda de experiencia de usuario en la empresa: un enfoque práctico

Una tabla que compare varios productos en diferentes entornos de experiencia de usuario, niveles de madurez de la usabilidad y plataformas tecnológicas, ayuda a identificar soluciones para mejorar la usabilidad de los productos y reducir la deuda en la experiencia de usuario. [Leer más]

Adaptarse al cambio: investigación sobre la experiencia de usuario en un entorno comercial constantemente cambiante

Para un investigador de experiencia de usuario es fundamental adoptar el cambio y adaptarse a él haciendo que evolucionen la planificación, la ejecución, el análisis y los informes de la investigación con el fin de satisfacer las necesidades organizativas. [Leer más]

La intranet más grande de Polonia: desafíos y soluciones de diseño

Con el fin de crear una intranet para el productor de energía más grande de Polonia, se utilizó un proceso de diseño centrado en el usuario. La investigación del usuario y la priorización de contenidos fueron clave para el éxito. [Leer más]

Cómo crear un mapa DoGo: una guía paso a paso

Un mapa DoGo es una herramienta ligera que proporciona una descripción general de la arquitectura de la información de un sistema y permite una comunicación más clara entre los equipos de experiencia de usuario y de desarrollo. [Leer más]

Recompensas y sufrimientos de la investigación del usuario en Brasil

El diseño centrado en el usuario puede ser un desafío en Brasil, donde las organizaciones tienen un bajo nivel de madurez de UX. Los equipos deben sobreponerse a las objeciones que las gerencias tienen respecto del diseño centrado en el usuario y hacerse camino a través de las ideas establecidas. [Leer más]

Estudio de caso sobre evaluación de usabilidad en Costa Rica: Una perspectiva dual

El artículo examina la perspectiva de evaluación de usabilidad de organizaciones de desarrollo de software y desarrolladores de software principiantes a través de un estudio de caso llevado a cabo en Costa Rica. [Leer más]

Cómo obtener una ventaja competitiva: replantear “la competencia”

Un análisis de competitividad debe considerar una gran cantidad de factores distintos en la experiencia de usuario. Los competidores pueden estar en una fase anterior, posterior o equivalente del proceso de producción. Productos análogos ayudan a comprender las expectativas de los usuarios y pueden aportar inspiración. (El artículo completo está disponible en inglés y español) [Leer más]

Brainsketching: diseño colaborativo de la interacción

Sketchpads on table

El Brainsketching (boceto de ideas) es una manera eficaz de colaborar en un ejercicio rápido de bocetos en el que un grupo de personas crea conceptos de interfaces trabajando de manera iterativa a partir del trabajo de cada uno de los miembros. [Leer más]

Cómo aplicar el método KJ: determinar rápidamente las prioridades

Post-it notes on a wall

Si necesitas definir las prioridades para un producto o un equipo, el método KJ te ayudará a hacerlo en una hora. [Leer más]

Una selección de consejos prácticos

The Mobile Frontier (book cover)

Una reseña de The Mobile Frontier de Rachel Hinman. Una guía para las personas que se inician en el diseño de experiencias móviles. [Leer más]

Elegir el método de investigación adecuado: tan fácil como decir 1, 2, 3

ABC diagram on chalkboard

Elegir los métodos de investigación adecuados significa hacer lo que tiene sentido si evaluamos los interrogantes y las limitaciones. Comience con una simple conversación sobre los 3 puntos básicos: actitud, conducta y comprensión. [Leer más]

Diseñar en el navegador: una efectiva ruta para el diseño adaptable

Sketch for a web page

“Diseñar en el navegador” es un método que permite a los diseñadores crear y realizar cambios eficazmente en un prototipo adaptable creado para que sea accesible en una variedad de tamaños de pantalla. [Leer más]

Ser un UXer: muy similar a ser un terapeuta

He doesn't even respond when I am talking to him

Añade estas habilidades de terapia a tu kit de herramientas de experiencia de usuario para incrementar tanto las experiencias positivas para clientes como para compañeros de trabajo. Tres casos prácticos. [Leer más]

Diseñar para la tranquilidad: Conseguir un estado de concentración casi absoluto

Social media interface showing a message has just been sent

Respetar tres principios del diseño para conseguir plena concentración—satisfacer las expectativas del usuario, garantizar la visibilidad de estado y eliminar distracciones— puede llevar a la tranquilidad e implicación de los usuarios. [Leer más]

Nuevos caminos para la Internet

sketchnote

Nuestro intrépido dibujante explora las personas y los acontecimientos de la historia de Internet. [Leer más]

La privacidad en contacto con la tecnología: dos puntos de vista sobre “The Circle” (reseña de libro)

book cover

Dos respuestas a The Circle (El círculo) de David Eggers. Lecciones sobre privacidad, información y tecnología [Leer más]

Diseño centrado en el aprendizaje (reseña de libro)

book cover

Una reseña de Interface Design for Learning (Diseño de interfaz para el aprendizaje) de Dorian Peters. Crear diseños que transformen al usuario. [Leer más]

Creatividad en el diseño y la experiencia del usuario (reseña de libro)

Book Cover

Una reseña de Creative Confidence: Unleashing the Creative Potential Within Us All (Confianza creativa: liberar el potencial creador que todos tenemos) de Tom Kelley y David Kelley. Creatividad y diseño en la experiencia del usuario. [Leer más]

Hacer lo correcto: salvar la distancia entre los diseñadores y los desarrolladores de UX

Three faces

La coordinación de equipos le ayudará a planificar y facilitar una mejor comunicación entre diseñadores y desarrolladores para generar la mejor experiencia del usuario para sus clientes. [Leer más]

Historieta de Rubes: Jirafa

Rubes

Caricaturas del mundo salvaje y retorcido de Leigh Rubin, dibujante independiente [Leer más]

Consejos de clientes: una herramienta de investigación para el desarrollo ágil

Website screenshot

Los consejos de clientes ayudan a asegurar una investigación de experiencia de usuario de calidad en una cultura de desarrollo ágil. Estos consejos proporcionan información estratégica y una retroalimentación práctica sobre la usabilidad a lo largo de un proyecto. [Leer más]

Una carrera adecuada: cómo encontrar la zapatilla de cristal perfectajugador

Woman trying on shoes.

Trabajar en una nueva empresa es un desafío para cualquier profesional de experiencia de usuario. Observe cómo trabajan juntos los empleados para crear y sostener su experiencia de usuario compartida. [Leer más]

Cómo diseñar mejor la publicidad a pantalla completa: la búsqueda del punto óptimo

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Quizás odie la publicidad en línea. Quizás la ignore. Sin embargo, si usted trabaja en la experiencia de usuario de un sitio que incluye publicidad a pantalla completa, puede incorporar mejores principios de experiencia de usuario para crearla. [Leer más]

Ver para creer (reseña de libro)

Una reseña de Eye tracking the User Experience – A Practical Guide to Research (Seguimiento ocular de la experiencia de usuario: guía práctica para la investigación) de Aga Bojko. Una obra de lectura obligatoria con consejos para llevar a cabo estudios de seguimiento ocular. [Leer más]

Sesiones colaborativas: combinación de herramientas analógicas y digitales

Pen on a diagram

El Organizador de Diagramas de Afinidad Híbrida (Hybrid Affinity Diagram Manager, HADM) mejora la eficacia de reunir, organizar y registrar información luego de una sesión colaborativa al digitalizar notas escritas a mano en tiempo real. [Leer más]

El asistente de éxito colaborativo: cómo mejorar los proyectos a larga distancia

Screen detail

Las colaboraciones distribuidas en distintas zonas geográficas son un desafío, pero cada vez son más comunes. El Asistente de Éxito Colaborativo apunta a mejorar las posibilidades de tener un proyecto exitoso. [Leer más]

MadLibs para diseñadores: La generación de ideas basada en escenarios generados por el usuario

A mad-lib style form

¿Tiene dificultades para generar ideas nuevas? Pruebe DesignLibs, una herramienta de diseño en la que participan los posibles usuarios al completar las palabras clave de un escenario. [Leer más]

Confianza en las Compras Móviles: Un Estudio Empírico

El comercio móvil está teniendo un rápido impacto en Norteamérica y las economías mundiales. ¿Cómo podemos diseñar la experiencia móvil a fin de que nos sirva para promover la confianza? [Leer más]

Guía Práctica en Cada Nivel (Reseña)

Book cover

Una reseña de Usability Testing Essentials: Ready, Set… Test! (Elementos esenciales en las Pruebas de usuarios: Luz, Cámara… Prueba!) por Carol M. Barnum [Leer más]

Aportaciones de la Técnica de Seguimiento Ocular o Eye Tracking

Eyetracking on mobile screen

El uso de la técnica de seguimiento ocular (Eye Tracking) durante los tests de usabilidad de juegos disminuye las posibles falsas suposiciones y ayuda a los desarrolladores a comprender mejor el comportamiento del jugador gracias a los datos cualitativos obtenidos. [Leer más]

(English) Engaging with Mental Health: Opportunity for Collaboration

screencap of computer game

(English) Collaboration between human-computer interaction (HCI) and mental health professionals can play a valuable role in future research on mental health technologies. [Leer más]

(English) Book Review: Of Testing and Techniques

Book cover: Beyond the Usability Lab

(English) A review of Beyond the Usability Lab: Conducting Large-Scale Online User Experience Studies by Bill Albert, Tom Tullis, Donna Tedesco. This book is well-structured for practitioners of remote usability testing. [Leer más]

(English) More than Just Eye Candy: Top Ten Misconceptions about Eye Tracking

image of heatmap

(English) This article describes common misconceptions about eye tracking in the UX field and attempts to clarify its proper application. [Leer más]

(English) Help! Where Is It When You Need It?

(English) Provide form instructions on a separate web page and place a “Help” link at the beginning to help users who prefer or require “up front” instructions to complete the form. [Leer más]

(English) Automated Usability Testing: A Case Study

(English) Although not useful in all circumstances, unmoderated remote tests can compensate for a lack of direct observation and interaction. [Leer más]

(English) The Client Speaks: Supporting Participation in Remote Moderated Research

(English) Remote user testing is primarily employed when speed, convenience, or international testing is called for. However, there are practical qualitative benefits to using remote methodologies, as well. [Leer más]