Articles about Comunicación

(English) Driving User Centricity: Remotely Building an Experience Vision

Screenshot of a remote video call including 20 Red Hatters, or people in red hats.

(English) Even when in-person collaboration is not possible, virtual tools and workshops can align a distributed team around an Experience Vision for a product ecosystem. [Leer más]

Video Conference and Design During COVID Times

Screenshot of a video software showing the author and his child displaying her hand-colored art of Sponge Bob.

(English) COVID-19 has resulted in creativity and design tasks moving from in-person communication and collaboration to home offices and dependency upon remote network connections. Common challenges from this shift in work include poor network performance, video problems, and difficulties in sharing and retrieving files. Russ Blackburn discusses these and other issues and how design teams at Red Hat managed through these obstacles by using various online communication and collaboration tools. [Leer más]

Como as palavras podem influenciar a experiência do usuário (Resenha do Livro) Michelle Bence

Uma resenha de Writing is Designing. Este livro descreve como o conteúdo influencia a experiência do usuário e apresenta as melhores práticas para escrever conteúdo. [Leer más]

(English) On a Path to Transparent Collaborations: Weave

(English) A UX designer explores the challenges of collaboration between designers and developers and applies these insights in a tool to facilitate their communication. [Leer más]

(English) The Art of Designing Conversational Interfaces (Book Review)

book with red cover and white title saying Conversational Design

(English) A review of Conversational Design by Erika Hall highlighting how Hall weaves communication principles into a reference guide on how to create effective conversational interfaces. [Leer más]

Habilidades de comunicação assertiva: a base do sucesso da experiência do usuário (Parte 2)

Two men and two women sitting at a coffee table in a room with huge windows. They are working together and they have books and notebooks all over the table.

UX professionals sometimes struggle to communicate assertively at work. We present ideas to put this skill into practice, with examples and suggestions from real life. [Leer más]

Habilidades de comunicação objetiva: a base do sucesso da experiência do usuário

Why and how should you communicate assertively in the workplace? Four Googlers provide a framework and ideas on how to step up your communication skills to avoid unwanted behaviors. [Leer más]

Resumo de experiência: uma arma secreta para manter o alinhamento da equipe

Conheça o poder do resumo da experiência para manter sua equipe de projeto concentrada e tenha um modelo para seu próprio uso. [Leer más]

Criação de modelos de maturidade de usabilidade para projetos de grande escala

O Modelo de Maturidade de Usabilidade (UMM) é usado para planejar, medir e acompanhar o crescimento da usabilidade durante o desenvolvimento de produtos para que as equipes saibam quando os produtos estão prontos para lançamento.  [Leer más]

Hacking organizacional: aproveitar outras disciplinas para oferecer uma excelente experiência de usuário

Neste artigo, o autor compartilha algumas lições que o campo de experiência do usuário pode aprender com disciplinas como gestão e engenharia de produtos para nos ajudar a aumentar a adesão de executivos a práticas de design centrado no usuário. [Leer más]

Equipes remotas do Ágil

Apesar de algumas pessoas acreditarem que o Ágil, as práticas de experiência do usuário e o trabalho remoto sejam uma combinação impossível, eles podem ser compatíveis se gerenciados com cuidado. [Leer más]

Experiência do usuário em ambiente remoto favorável: como manter e contratar os melhores talentos

Ao romper as barreiras de um local físico e melhorar a produtividade e o equilíbrio entre vida pessoal e profissional, as empresas que apoiam o trabalho remoto podem atrair os melhores talentos em experiência do usuário. [Leer más]

Um Modo de Dizer: A política da linguagem da experiência do usuário

Colaborações bem-sucedidas começam com expectativas claras, e para definir expectativas claras, precisamos de uma linguagem comum. [Leer más]

Design de animação: uma introdução à coreografia de experiência do usuário

Animação é mais do que decoração. As interfaces digitais de sucesso usam design de interação de animação, transições baseadas em animação, microinterações e animação que apoiam a personalidade geral da marca. [Leer más]

O que escrever: comunicação de acordo com as necessidades do usuário

Seis motivos pelos quais as pessoas leem documentação e como o estilo de redação do escritor muda de acordo com a necessidade e motivação do usuário. [Leer más]

Oferecendo orientação de experiência de usuário: Como conseguir adesão

A butterfly with tech buttons on its wings

Sugestões para ajudar a convencer os colegas de trabalho e clientes a aceitarem a ideia de teste do usuário e os resultados. [Leer más]

A SUA nova voz: Comunicação por meio de interface digital

As interfaces digitais são uma extensão de seus criadores, e sempre que um usuário interagir com elas, perceberá a personalidade de seu criador. Isso explica a necessidade do Design Centrado em Pessoas. [Leer más]

Espere o inesperado: Sugestões para conduzir pesquisa global

A pesquisa global apresenta desafios exclusivos culturais e de logística que podem estar em conflito com as suposições do pesquisador e da parte interessada. Manter a mente aberta e estar preparado são passos fundamentais para um projeto bem-sucedido. [Leer más]

Encontrar empatia pelos usuários: Um modelo de linguagem simples

Image of a form letter

Quando as informações são burocráticas, desconhecidas, baseadas em direitos ou críticas. Nessas situações, quando as pessoas enfrentam grandes problemas e decisões importantes, a linguagem simples representa uma parte essencial da experiência do usuário. [Leer más]

Comunicación con los Pacientes: ¿Qué Pasaría Si Tuviera una Discapacidad del Habla?

Two people talking

Una visita al médico puede significar una pérdida de la dignidad y la confidencialidad para los pacientes con discapacidades del habla porque los profesionales de atención médica rara vez saben cómo interactuar con ellos. [Leer más]

Preste Atenção (Resenha)

Uma resenha do livro Ambient Commons, de Malcolm McCullough. Tudo se resume em prestar atenção – ou não. [Leer más]

Comunicaciones de campo cercano (NFC, por sus siglas en inglés): cómo pueden ayudar las NFC a las personas con discapacidad visual

Laptop with cell phone on screen

La tecnología de comunicaciones de campo cercano (NFC, por sus siglas en inglés) tiene el potencial de crear experiencias excelentes para las personas con discapacidad visual. Este artículo analiza algunas incursiones iniciales en NFC aprovechadas para lograr la accesibilidad. [Leer más]

Interação sem contato físico: comunicação com fala e gestos

Drawing of face and speech waves

A comunicação sem contato físico está se tornando mais difundida na automação industrial e no serviço de saúde. Gestos mais consistentes e interações mais fáceis são cruciais para a sua aceitação. [Leer más]

(English) Let’s Talk UX: Communication in UX Design

(English) UX training should address the cultural and social aspects of communication in order to create communicators who make a positive impact. [Leer más]

(English) Editor’s Note: Communicating the Usability Message Around the World

UX (magazine logo)

(English) This issue's theme of “Communication” bring the experiences of contributors in several international settings to our global community of readers. [Leer más]

(English) Redesigning Centrelink Forms: A Case Study of Government Forms

(English) Daunting as they are to develop, government forms with improved usability save money by reducing the need to contact customers, correct errors, and deal with bad data. [Leer más]