Cultural differences between Western and Asian countries can impact how customers perceive service failures. Understanding these differences can have a large impact on your business.
Staying curious and hungry for new clues to context helps UX designers to build empathy with users and create intuitive solutions that address individual needs and aspirations.
A review of There’s Not an App for That by Robinson, Marsden & Jones. Think deeply about the way you design and how you might do it differently
When users’ expertise connects with designers’ solution expertise, new products often click. Platforms like LINE and social games like Pokémon Go show the power of connected fan communities for innovation.
Designing mobile apps for emerging markets with more than 60 languages and 215 million people requires a balance of designing, technology, user experience, and simplicity.
Global research presents unique logistical and cultural challenges that may conflict with researcher and stakeholder assumptions. Open-mindedness and preparation are key to a successful project. (Full article available in English and Español)进行全球研究时往往会出现后勤和文化方面的诸多独特挑战，这些挑战可能与研究人员和利益相关者的假设不符。保持开放思维并做好准备，是项目成功的关键。글로벌 리서치에는 연구자들과 주주들이 가정했던 상황과 충돌하는 독특한 논리적 문화적 도전과제들이 나타납니다. 열린 마음으로 대비하는 것이 성공적인 프로젝트에 매우 중요합니다.A pesquisa global apresenta…
Measuring user perceptions is a difficult challenge. The Perceived Quality Test helps researchers quantify users’ perceptions. (Full article available in English and Español) 度量用户的感觉是一项艰巨的任务。通过观察行为和态度，感知质量测试可以帮助研究人员量化用户的感觉。 이용자의 인식을 측정하는 것은 어려운 문제입니다. 인식된 품질 테스트는 행동 및 태도를 관찰함으로써 연구자들이 이용자들의 인식을 정량화하도록 돕습니다. Avaliar as percepções do usuário é um desafio difícil. O Teste de…
When you understand the cultural cues that support decision-making, you can make a site easier to use. (Full article available in English and Español)当了解了有助于做出决策的文化线索之后，您便能够使网站更容易使用。 의사 결정을 뒷받침하는 문화적 단서를 이해한다면, 당신은 우리에게 더 쉬운 웹사이트를 만들어 줄 수 있습니다. Quando você compreende as interpretações culturais que dão suporte à tomada de…
Learn how to effectively conduct UX research in Brazil, Colombia, and Mexico including tips for screening, translation, running the study, observation, and interface design.了解如何在巴西、哥伦比亚和墨西哥有效地开展用户体验研究，包括参与者筛选、翻译、现场调查、观察和界面设计方面的技巧。스크리닝, 번역, 현장 조사, 관찰, 인터페이스 디자인을 위한 팁을 포함하여 브라질, 콜롬비아, 멕시코에서 UX 연구 조사를 효율적으로 수행하는 법을 알아야 합니다.Saiba como conduzir efetivamente uma pesquisa de experiência do usuário no Brasil,…
Learn how to design your website for users from any language, any culture, anywhere. You can “localize” a website using just three principles of web design. (Full article available in English and Español) 地球的另一边如何生活：巴西和新西兰的用户体验设计다양한 언어, 문화, 지역을 배경으로 하는 이용자들을 겨냥하여 웹사이트를 설계하는 방법을 알아야 합니다. 웹 디자인의 세 가지 기본 원칙을 활용하여 웹사이트를 “현지화”…