Preguntas en una Investigación sobre Experiencia de Usuario Multicanal: Resultados de un estudio sobre billetera móvil en Sao Paulo

La investigación multicanal para un estudio sobre billetera móvil en Brasil revela las preguntas clave que se deben hacer para identificar matices culturales. [Leer más]

Espera lo Inesperado: Consejos para llevar a cabo Investigación Mundial

La investigación mundial presenta únicos desafíos logísticos y culturales que pueden chocar con los supuestos del investigador y las partes interesadas. Mente abierta y planificación son esenciales para un proyecto exitoso. [Leer más]

Encontrar empatía con los usuarios: Un modelo de lenguaje sencillo

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Cuando la información es burocrática, poco conocida, está orientada a los derechos o es crítica. En estas situaciones, cuando las personas se enfrentan a grandes problemas y decisiones importantes, el lenguaje sencillo es una parte esencial de la experiencia del usuario. [Leer más]

Hacer portales de salud utilizables: Lecciones de Healthcare.gov

Queremos arreglar los portales web para una iniciativa gubernamental muy importante. Las pruebas de usabilidad con consumidores de la salud ayudaron a mejorar CoveredCA, un portal de California. [Leer más]

Plantillas Persona para hispanohablantes: Cómo Conformar el Diseño de Sitios Web de Atención Médica

La investigación para plantillas Persona para hispanohablantes demostró que los latinos en los Estados Unidos tienen las mismas necesidades como usuarios, relacionadas con la cultura y el idioma, que se aplican a todos los tipos de sitios web de información de la salud. [Leer más]

Usabilidad en la Atención Médica: Un Problema “Endiablado”

Atención Médica Colaborativa: Credibilidad y Navegación en Internet

Métricas de Salud Personales y Buena Experiencia del Usuario: Socios en la Atención Médica

(English) SUStisfied? Little-Known System Usability Scale Facts

De la Ciencia Ficción a la Ciencia Real: Cómo Puede Influir el Diseño en el Futuro

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