(English) Leading the Rebels: A UXer’s Guide to Shifting Your Organization to Customer-Centricity

(English) A review of Transform by Gerry McGovern. A resource for UX professionals who want to make their organizations more customer-centric. [Leia mais]
Teste de simulação de usabilidade: um método para treinar facilitadores inexperientes

Um método prático para treinar pessoas novas na pesquisa (ou aquelas que precisam de uma revisão) de como facilitar para participantes desafiadores. [Leia mais]
Uma abordagem centrada em experiência de usuário do aprendizado sobre acessibilidade de sites

O primeiro passo para incluir a acessibilidade em um projeto é refutar os mitos de que sites acessíveis sejam "feios", caros, difíceis de manter ou não tenham a credibilidade de uma marca. [Leia mais]
A política dos sistemas de design: manter as partes interessadas e as equipes de experiência do usuário envolvidas durante todo o processo

Os sistemas de design exigem um esforço organizacional considerável. Os apoiadores dos sistemas podem seguir estas sugestões práticas para aumentar a adesão e criar uma visão clara para eles. [Leia mais]
Equipes remotas de design: como fazer com que as ferramentas para nuvem sejam colaborativas

Com as estratégias e as ferramentas certas, equipes de design distribuídas podem manter uma comunicação eficaz e uma colaboração criativa. [Leia mais]