Criação de uma equipe de experiência do usuário: a mudança é a única constante!

A criação de uma equipe de experiência do usuário é uma jornada, não um destino. Você precisa de uma visão forte, um plano de capacidade, treinamento e desenvolvimento de equipe para o sucesso. [Leia mais]

Experiência do usuário empresarial: lições aprendidas da Índia e da África do Sul

A experiência do usuário está entrando nas grandes empresas e se tornando institucionalizada. Sua organização está preparada para intensificar seu trabalho de experiência do usuário? [Leia mais]

Conexão de métricas ao negócio: um modelo de experiência do usuário na corporação do século 21

Ao conectarem métricas padrão de experiência do usuário, como NPS, à métricas de produtos, empresariais e financeiras, os profissionais de experiência do usuário podem formar um caso preciso e defensável para seu trabalho.  [Leia mais]

Criação de um canal de talentos de experiência do usuário: colaboração entre a indústria e as instituições de ensino

A necessidade cada vez maior de profissionais de experiência do usuário está levando as instituições de ensino e a indústria a buscar formas inovadoras de combinar pesquisa, profissionalização e ensino para inspirar e treinar pessoas para ingressar no local de trabalho. [Leia mais]

Além da pesquisa de usuários: uma nova oportunidade para a voz do cliente

Quando você ouve o cliente e incorpora o que aprende ao processo de design, você pode preencher lacunas de conhecimento e melhorar seu produto. [Leia mais]

Como tornar o design de movimento acessível: coreografia da experiência do usuário – parte 2

Avaliação heurística de Nielsen: limitações nos princípios e na prática

Sobre tornar-se um gestor de experiência do usuário: novos requisitos, habilidades e recompensas

A chicken at a podium reading from a paper says "And in conclusion, ... hey where did everybody go?"