Estudo de caso: resolução de desafios de negócios de um museu

A aplicação de métodos de pesquisa contextual para entender a experiência do “visitante” ajudou a resolver os desafios de um museu. [Leia mais]

Inovar com os fãs: jogos sociais e design de tecnologia

Quando a experiência do usuário se conecta à experiência de solução dos designers, novos produtos costumam surgir. Jogos sociais, como o LINE e o Pokémon Go, mostram o poder das comunidades de fãs conectados para a inovação. [Leia mais]

Inovação e experiência do usuário: rumo a uma abordagem de experiência do usuário adaptativa e baseada em motivo

O design de produto geralmente se concentra em inovação adicional com novos recursos e métricas padrão. Para criar produtos com uma profunda conexão emocional, é necessário pensar não somente na funcionalidade, como também no significado simbólico. [Leia mais]

Crie uma inovação: dez regras para produtos de sucesso

As dez regras da inovação ajudam equipes a trabalhar de modo colaborativo para projetar um produto que as pessoas queiram usar e adotar como uma necessidade do dia a dia. [Leia mais]

Medição de emoções: auto-avaliação como alternativa à biometria

O uso de um gráfico emocional para captar uma auto-avaliação de emoções pode ser mais econômico, imparcial e preciso em comparação a métodos biométricos. [Leia mais]

Projetar estudos de pesquisa confiáveis: uma estrutura para tomada de decisões

A pesquisa de experiência do usuário pode significar um compromisso entre a credibilidade de um estudo e as necessidades do negócio. Uma estrutura de pesquisa pode estreitar a falsa divisão. [Leia mais]

Segure o telefone: uma cartilha sobre testes remotos de usabilidade de dispositivos móveis

Testes remotos de usabilidade de dispositivos móveis têm seus desafios. Entender os requisitos básicos das ferramentas usadas para realizar esses testes ajudará você a selecionar a melhor delas para os seus estudos. [Leia mais]

Criar empatia na empresa: como usar conferências como um espaço de pesquisa

Business Origami: aprender, criar empatia e construir com os usuários

Seja holístico: avalie a maturidade da sua organização por meio da experiência do cliente

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