案例研究:解决博物馆的业务难题

运用背景研究方法了解“参观者”体验,帮助某博物馆解决难题。 [阅读详情]

借力粉丝实现创新:社交游戏和技术设计

当用户的专业知识遇上设计者的解决方案专业知识,往往会诞生新产品。诸如 LINE 和 Pokémon Go(精灵宝可梦 GO)等社交游戏就显示出互联的粉丝群体在创新方面的力量。 [阅读详情]

创新与用户体验:致力于建立自适应和以动机为基础的用户体验方法

产品设计通常侧重于通过推出新功能和提升标准指标来实现渐进式创新。要打造带有深厚情感联系的产品,我们不仅要考虑功能,还要考虑象征意义。 [阅读详情]

牢牢把握创新:成功产品的十大准则

关于创新的十大准则可以帮助团队携手并进,共同设计出人们想要使用并将其纳入日常需求的产品。 [阅读详情]

测量情绪:使用自我汇报代替生物测定

使用情绪图捕捉自我汇报情绪可能比生物测定法更经济、更公正且更准确。 [阅读详情]

设计可信的研究:决策框架

用户体验研究可能意味着在研究可信度和业务需求之间寻找一个平衡点。研究框架可桥接这虚假的界线。 [阅读详情]

别挂电话:远程移动可用性测试入门

远程移动可用性测试有自己的挑战。了解进行此类测试的工具的基本要求将有助于您选出最适合研究的工具。 [阅读详情]

在企业内寻找共鸣:将会议作为研究场所

业务折纸:与用户一起学习、产生共鸣以及共同建设

着眼大局:通过客户体验评估组织成熟度

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