비즈니스에 계량적 기준을 연결하다: 21세기 기업의 UX 모델

연구 결과를 얻기 위해 비즈니스 사례를 만드는 방법을 배우는 사람은 거의 없습니다. 21세기의 계량적 기준 모델에는 네 가지 레벨이 있습니다. 즉, 레벨 1은 수익과 같은 재무 수준에서의 계량적 기준입니다. 레벨 2는 적극적 사용자층과 같은 기업의 계량적 기준이고, 레벨 3은 a/b 기준과 같은 제품에 관한 계량적 기준이며, 레벨 4는 SUPR-Q 및 사용 용이성과 같은 사전 실행에 관한 계량적 기준입니다. 이러한 계량적 기준을 레벨마다 적용하면 사전 실행 UX 데이터의 장점이 명확해집니다.

전체 기사는 영어로만 제공됩니다.

Fereydouni, A., Kelkar, K. (2017). 비즈니스에 계량적 기준을 연결하다: 21세기 기업의 UX 모델. User Experience Magazine, 17(4).
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