面向用户体验设计中的伦理框架,第 2 部分

在用户体验设计中,仁慈的意图出乎意料地引发了伦理问题,但却没有引起注意。清醒的意识是解决这些更微妙的紧迫问题的首要步骤。

用户体验设计师并不知道自己仁慈的意图引发了一系列伦理问题。这包括隐私和非可达性问题,以及由劝导式和令人上瘾的设计、决策支持、界面分心、设计误用、对用户需求重视不足以及设计技术的效率成本引起的问题。这些问题强调了设计伦理专业人士、伦理准则、整体观点,以及进行用户体验研究的必要性,最重要的是对上述问题的认识。

Kiess, C. (2019). 面向用户体验设计中的伦理框架,第 2 部分. User Experience Magazine, 19(1).
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