기업 차원의 UX: 인도와 남아프리카 공화국으로부터 배운 것

단 한 명의 UX 전문가를 고용하여 독립형 모바일 또는 웹 응용 프로그램에서 작업하던 시절은 지났습니다. UX가 기업으로 옮겨가고 있다는 것은, 다수의 팀원으로 다기능을 하는 팀, 크고 복잡한 시스템, 스트림을 교차하고 여러 경로가 필요한 제품을 의미합니다. 요즘은 UX가 일상화된 모습입니다. UX 활동을 확대하기 위해서는 기술 이상의 것이 필요합니다. 즉, 사람과 프로세스와 방법론, 전략이 필요합니다. 여러분의 조직은 준비가 되어 있습니까?

전체 기사는 영어로만 제공됩니다.

Lahiri Chavan, A., Rao, G., Majumdar, A. (2017). 기업 차원의 UX: 인도와 남아프리카 공화국으로부터 배운 것. User Experience Magazine, 17(4).
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