Experimentando a confiança: big brother ou big mother

A autora, psicóloga social, detalha seu estudo da dissonância cognitiva na pesquisa, o fenômeno das palavras e ações dos participantes do estudo que não correspondem umas às outras. Ela também descreve a diferença entre motivação interna (“porque eu quero”) e motivação externa (“porque eu preciso”). Tudo acaba em uma receita sobre como um aplicativo on-line pode parecer muito mais benevolente, evocando menos o “Big Brother” e mais o  “Big Mama”.

O artigo completo está disponível somente em inglês.

Henry, K. (2012). Experimentando a confiança: big brother ou big mother. User Experience Magazine, 11(4).
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