Colocando a confiança em prática: conjunto de ferramentas para designers

Os designers são a solução para eliminar a lacuna da confiança? Podem ser. Este artigo apresenta os aspectos práticos de como isso é possível.

A confiança afeta o resultado de modo desproporcional. No entanto, poucas organizações são hábeis em design para confiança. Estão perdendo uma oportunidade enorme de criar um valor novo. Este artigo apresenta o conjunto de ferramentas “Confiança de Dados no Design” em ação. O artigo o conduz pelo processo e contém exemplos reais. Afirma que os designers têm um papel muito importante. Faça um teste com as práticas e descubra por si mesmo.

Kinch, N. (2019). Colocando a confiança em prática: conjunto de ferramentas para designers. User Experience Magazine, 19(2).
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