Avaliação heurística de Nielsen: limitações nos princípios e na prática

A avaliação heurística de Nielsen é uma das ferramentas padrão de avaliação de usabilidade. No entanto, é possível melhorar seus princípios e sua prática. Embora ela ofereça uma excelente base, as orientações são menos eficazes com design de próxima geração em que dispositivos vestíveis e interfaces de usuário de conversação, multimodais e tangíveis estão tendo prioridade. A ferramenta também deixa de oferecer uma pesquisa qualitativa confiável quando não é realizada da forma pretendida, por vários avaliadores.

O artigo completo está disponível somente em inglês.

Ballav, A. (2017). Avaliação heurística de Nielsen: limitações nos princípios e na prática. User Experience Magazine, 17(4).
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