곤란하고 지긋지긋한 상황에서 살아남기 (도서 리뷰)

당신이 사용자 리서치를 수행할 때, “평범하고, 까다롭고, 지긋지긋한 상황”을 다루는 법을 배우면 도움이 될 수 있습니다. 이 책은 참여자들의 편안함과 안녕을 보장하고, 활동 전반을 통제하며, 문제가 생겼을 때 나서서 해결하는 등 실무에서 진행자의 중요성을 강조합니다. 초기 및 숙련 사용성 모두 무언가 새로운 것을 배우게 되어 있습니다. 적어도 다른 접근법과 관점을 배우게 됩니다.

전체 기사는 영어로만 제공됩니다.

Maxwell, M. (2015). 곤란하고 지긋지긋한 상황에서 살아남기 (도서 리뷰). User Experience Magazine, 15(1).
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